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Werkstudent People Operations/Customer Service (m/w/d) in Berlin

Du rekrutierst neue Studis, koordinierst unsere aktiven Studentenjobs, unterstützt dabei, diese erfolgreich zu besetzen und wirkst bei kurzfristigen Probleme an der gemeinsamen Lösung mit.

20 Stunden pro Woche
13.00€ pro Stunde

Was du machen wirst:

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH:

  • Tätigkeit im Daily Business, bei der du unseren Projektmanager unterstützt
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen Studierenden und der Projektleitung
  • Bearbeitung von Fragen und Problemen der externen Mitarbeiter bezüglich der Jobs
  • Unterstützung bei der Akquise von registrierten Usern- keine Kaltaquise
  • Beantwortung von E-Mail- und Telefonanfragen, Bearbeiten des Posteingangs, sowohl in Bezug auf die Studierenden (B2C) als auch unsere Kunden (B2B)
  • Zusammenarbeit im Team: Erfassung von Jobbeschreibungen und Kategorisierung der angebotenen Arbeitsmöglichkeiten für Studierende

Was wir bieten:

  • Freiraum: Entfalte dich bei uns aktiv und kreativ, lebe dein ganzes Potenzial bei uns aus!
  • Karriereorientierung: Probiere dich in allen Unternehmensbereichen aus und eigne dir Expertise an!
  • Sinnvolle Arbeit: Kaffee kochen können wir selbst. Wir werden dich herausfordern, an Projekten aktiv mitzuwirken, deinen fachlichen und technischen Horizont weiterzuentwickeln!
  • Faire und menschliche Organisationsstruktur: Bringe deine Lebenssituation optimal mit deiner Arbeit in Einklang (Stichwort: flexible Arbeitszeiten, Remote-Lösungen, Work-Life Balance)!
  • Growth-Mindset: Werde Teil eines internationalen und motivierten Team mit erfahrenen Führungskräfte, die deinen Karriereerfolg supporten (Onboardings und Feedbackkultur? Können Wir)!
  • Mitdenker & Macher: Pack bei uns mit an und sei dabei, das wünschen wir uns auch von dir. Wir wollen keine Ja-Sager!
  • einzigartig​e Erfahrungen: Sei bei den größten Events Deutschlands (und vielleicht sogar weltweit) hinter den Kulissen hautnah dabei (z.B. bei der Berliner Fashion Week)!
  • unvergessliche Teamevents: Mach aus deinen Kollegen Freunde, damit die Arbeit auch Spaß macht! :)

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Du hast idealerweise Erfahrung im Call-Center oder etwas Vergleichbarem (Ticketing und Support)
  • Du bist sicher in der Anwendung von Excel und Word
  • Du verfügst über fließende Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist kommunikativ und liebst es, auf andere Menschen zuzugehen
  • Du magst Verantwortung und bist in der Lage, selbstständig zu arbeiten
  • Du bist lernbegierig und kreativ
  • Du bist außerdem multitasking-fähig und lösungsorientiert

Bewerben

ucm - kurz: eine einfach unfassbar coole Meute! Swipen brauchst du nicht. Stattdessen einfach deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Starttermins.

Extra Informationen

WER WIR SIND:


ucm - drei Buchstaben und eine Menge Action! ucm ist und kann Vieles:
Wir sind unique, creative, mindful
Wir sind unkonventionell, charmant, menschlich
Vor allem sind wir unermüdlich, charakterstark und modern!
Wir als eine Agentur für die Vermittlung von Eventpersonal bleiben am Puls der Zeit und bieten dem Markt eine clevere Lösung in Form unserer eigenen Software an.
Seit der Gründung in 2014 findet man uns im Herzen der kreativsten Start Up-Metropole Europas - direkt am Berliner Hauptbahnhof. Unser Ziel: das weltweit größte Personalvermittlungsportal zu werden. Wir sind allerdings nicht nur einfach eine Online-Plattform wie jede Andere. ucm.agency steht im stetigen persönlichen Kontakt mit renommierten Kunden, betreut großartiges Personal und ist auf allen großen Events in Deutschland am Start. Das Herz unserer Unternehmung ist unsere ucm.agency-Software. Dank ihr können Personalanfragen ohne viel Aufwand von Kunden durchgeführt werden. Unkompliziert? Lieben Wir!

 

WHERE THE MAGIC HAPPENS:

Leidenschaft und Engagement unseres jungen Teams sind die Grundvoraussetzung für unseren Erfolg! Überragende Ergebnisse können nur mit Menschen erreicht werden, die sich mit einem Unternehmen identifizieren und sich darin entfalten können. Da uns unsere offene Unternehmenskultur besonders wichtig ist, suchen wir nicht nur einem fachlichen, sondern auch nach einem menschlichen Fit. Auf unser Networking, Feedback- und Appreciation Culture kannst du dich deshalb freuen!

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
20
Jobart
Praktikum, Werkstudentenstelle, Home-Office
Gehaltsangabe
13.00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Eventmanagement Projekte
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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