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Starte als technischer Kundenberater (m/w/d) in Halle

Du bist technisch versiert und bringst zusätzlich noch gute Englischkenntnisse mit? Dann werde jetzt technischer Kundenberater (m/w/d) in Halle!

40 Stunden pro Woche
11.00€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Zu Deinen Aufgaben als technischer Kundenberater (m/w/d) Halle gehören:

Du beantwortest eingehende Anrufe direkt aus der Zentrale und beantwortest technische Anliegen. Du nimmst Störungen und Fehlermeldungen aus der Zentrale der REWE Group, z.B.  zu Pc-Hard- und Softwarefragen auf und löst sie kompetent. Du beschreibst den Fall in einem Ticket und hinterlegst ihn im Ticket Tool. Weiterhin absolvierst du:

  • Passwortrücksetzungen/ -einrichtungen

  • Laufwerksfreigaben, Applikationszugriffe etc.

  • Gemeinsame Schritt für Schritt Analyse mit dem Anrufenden zur Fehlereingrenzung

Was wir bieten:

  • Einen Stundenlohn von 11,15€
  • Die Möglichkeit nach der Einarbeitung aus dem Home Office raus zu arbeiten (Wohnort 100km um Halle)
  • Nächster Starttermin ist der 29.04.22
  • Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit vorbereitet
  • Unsere Mitarbeiter lieben die Atmosphäre und den Zusammenhalt in ihren Teams

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Grundkenntnisse der Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
  • Gute PC- und Hardware- Kenntnisse erforderlich
  • Sehr gute sprachliche Erklärungsfähigkeit und hohe Problemlösungskompetenz
  • Gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich (mind. B2)

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Halle
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
11.00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Passwortrücksetzungen/ -einrichtungen Laufwerksfreigaben, Applikationszugriffe etc.
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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