Mitarbeiter Kundenservice - Support / Betreuung (m/w/d) in Ahrensburg

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kundenservice Mitarbeiter in Ahrensburg (m/w/d).

Jobbeschreibung

Was erwartet Sie?

  • Sie unterstützen unsere Kunden leidenschaftlich bei allen Fragestellungen rund um unsere IT-Hardware Produkte
  • Unsere Produktinnovationen begeistern Sie und sie stehen im regen Austausch mit unserer Produktabteilung, um jederzeit die technischen Details unserer neuen Produkte zu kennen
  • Sie bearbeiten Gutschriften und Reklamationen in Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen in der Buchhaltung
  • Sie stimmen sich regelmäßig mit unseren Vertriebsmitarbeitern ab, um die internen Abläufe zu optimieren
  • Sie denken jederzeit mit, wie wir unseren Service verbessern können
  • Sie haben Interesse an den Trends im Kundenservice
  • Sie unterstützen unsere Reklamationsabteilung bei der Fehlersuche sowie Aufbereitung der zurückgesendeten Produkte

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie sind eine empathische Persönlichkeit mit gutem technischem Verständnis und einer ausgeprägten Service-Mentalität
  • Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium absolviert und bereits 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sie kennen sich mit IT-Hardware Produkten aus dem täglichen Gebrauch gut aus (Sie werden von unserem Team in die technischen Details unserer Produkte umfangreich eingewiesen)
  • Sie arbeiten selbstständig, lösungs- und teamorientiert: so finden Sie auch für komplexere Probleme der Kunden gute Lösungen
  • Sie repräsentieren jederzeit unsere Unternehmenswerte und arbeiten erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammen
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Was bieten wir Ihnen?

  • Eine spannende Rolle, in der Sie unsere Firma voranbringen können
  • Einen Arbeitsplatz mit Perspektive, Verantwortung und Kreativität
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld begleitet durch unsere Du-Philosophie
  • Flache Hierarchie & kurze Dienstwege
  • Ein internationales Team in Deutschland & Taiwan
  • Interne Schulungen
  • Fitness & Freizeitraum
  • Mehrere Firmenevents im Jahr
  • Frisches Obst sowie leckeren Kaffee & Tee

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice - Support / Betreuung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Ahrensburg
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Veröffentlicht am
23-04-2022
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Ahrensburg | Vertrieb Stellenangebote | Vollzeitstelle | Hochschule/Universität

Bewirb dich jetzt

Dieses Jobangebot teilen