Werkstudent Technische Kundenbetreuung B2C/B2B (m/w/d) in Karlsruhe

Unterstütze unsere Kunden als Werkstudent (m/w/d) im technischen Kundenservice. Dabei hast du sowohl mit Endkunden als auch Business-Kunden und deren Projekten zu tun.

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

Um die Verbreitung unserer Produkte weiter voran zu treiben, benötigen wir Unterstützung im technischen Kundenservice.
Bei B2B-Kunden unterstützt du unsere Kunden und Interessenten bei Produkttests und der Einführung in Ihre Prozesse. Unsere Kunden sind dabei Wohlfahrtsverbände, die Hausnotrufdienstleistungen anbieten und mit unserem System einen Schritt in die Zukunft zum Thema Digital Health und Digital Care machen möchten. 
Bei B2C-Kunden betreust du den kompletten Product-Lifecycle von der Bestellung, technischen Einrichtung und der Abwicklung bis zur Retoure und dem Refurbishing der Produkte.
Du arbeitest bei uns immer in einem dynamischen Team. Du wirst zügig aber intensiv an die Aufgaben herangeführt und kannst in kurzer Zeit ein breites Aufgabenspektrum übernehmen.

Dabei sind Deine Aufgaben:

  • Du begleitest B2B-Kunden bei der technischen Integration der Systeme
  • Du bist allgemein für den technischen Kundenservice sowohl B2B als auch B2C zuständig
  • Du kümmerst dich um unsere B2C-Kunden über den gesamten Product-Lifecycle

Was solltest du mitbringen?

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
  • Du bist technisch interessiert und hast keine Probleme im Umgang mit technischen Produkten
  • Spaß am Kontakt mit Kunden
  • Einbringen von eigenständigen Ideen
  • selbständiges und zielorientiertes Arbeiten

Was bieten wir dir?

  • intensives On-Boarding zum Erlernen aller notwendigen Prozesse
  • Abwechslungsreiche Arbeitsbereiche
  • Einblicke in die Zukunft von Digital Health und Digital Care
  • Frisches Obst und Getränke

Unser Jobangebot Werkstudent Technische Kundenbetreuung B2C/B2B (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Karlsruhe
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Teilzeitjob, Minijob
Veröffentlicht am
23-04-2022
Tätigkeitsbereich
Management
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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