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Customer Support - Kundenservice / CRM / ERP (m/w/d) in Düsseldorf

Als Supportassistent (m/w/d) unterstützt du unser Consulting Team. Du führst Gespräche mit Anwendern und kanalisierst Aufgaben und Prioritäten zu den Kontakten.

Jobbeschreibung

Wir sind eine inhabergeführte, nicht-öffentliche AG mit Firmensitz in Düsseldorf, als Systemhaus und dienstleistungsorientierter Lösungsanbieter (DATEV Solution Partner, Sage ERP und HR, IT-Infrastruktur) kümmern wir uns um die Digitalisierung von Unternehmen, Steuerberatern und Kanzleien schon seit 1996. Seit fast 20 Jahren sind wir Partner der DATEV und Kompetenzpartner von SAGE.

Was erwartet dich?

  • Du bearbeitest einfache Workflow-Aufgaben, wie z.B. Supportanfragen
  • Du bist ein Bindeglied zwischen Service/Consulting und Endanwender
  • Du organisierst Arbeitsabläufe 
  • Du dokumentierst die Arbeiten in einem CRM System
  • Du arbeitest unterstützend bei Updateaufgaben und deren Organisation mit

Was solltest du mitbringen?

  • Du bist ein Kommunikations- und Organisationstalent
  • Du bearbeitest einfache technische Support & IT-Abläufe
  • Du hast Erfahrung mit MS Office 
  • Du besitzt gute Englischkenntnisse
  • Du verfügst über Erfahrung mit ERP und CRM Systemen

Was bieten wir dir?

  • Faire Vergütung auf Basis deiner Kenntnisse und Erfahrungen
  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem kreativen Team
  • Moderne Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen und neuester Hard- und Software
  • Vielfältige in- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitmodelle / Homeoffice
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Smartphone und Laptop
  • Möglichkeit der Teilzeitarbeit

Nach 3 Tagen erhältst du eine erste Info und dann stimmen wir die weiteren Schritte ab.

Unser Jobangebot Customer Support - Kundenservice / CRM / ERP (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Düsseldorf
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Düsseldorf | Kundenservice Stellenangebote | Vollzeitstelle | Hochschule/Universität

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