Support Engineer - Ticketsystem / Customer Centricity (m/w/d) in Karlsruhe

Jobbeschreibung

Dein Gestaltungsspielraum:

• Als erster Ansprechpartner unterstützt du unsere Kunden bei allen Fragen rund um den Betrieb - über unser Ticketsystem oder am Telefon
• Problemstellungen analysierst und priorisierst du selbstständig im Sinne unseres Leitbildes „Customer Centricity“
• Du lieferst technischen, aber auch fachlichen Support in Themen, bei denen nur wir als Hersteller weiterhelfen können
• Bei der Installation der Systeme bist du dabei, ab und zu auch vor Ort beim Kunden
• In enger Abstimmung mit unseren Projektmanagern und der Entwicklung erarbeitest du die beste Lösung

Deine Skills:

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld ist deine Basis, hast du deine Erfahrung auf anderem Wege erworben, ist uns deine Bewerbung ebenso willkommen
• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, die sich in deinem Denken und Handeln zeigt
• Technisch macht dir so leicht keiner was vor
• Mit einer positiven Einstellung meisterst du jede Herausforderung

Deine Vorteile bei uns:

• Flexible Arbeitszeiten
• 28 bis 40 Tage FlexUrlaub
• Innovationstage
• Erfolgsbeteiligung
• Potenzialentfaltung
• Fitnessangebote

Unser Jobangebot Support Engineer - Ticketsystem / Customer Centricity (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Karlsruhe

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch