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Technischer Account Manager - Projektmanagement (m/w/d) in Karlsruhe

Unser Unternehmen sucht ab sofort einen Technischen Account Manager - Vertrieb / Support (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.

Jobbeschreibung


Was erwartet dich?

  • Du leistest den technischen Support für unsere B2B-Kunden
  • Du beantwortest alle produktbezogenen Fragen zeitnah und leitest unsere Kunden an, unsere Produkte effektiv zu nutzen
  • Du erarbeitest Best Practices und erstellst Berichte über die Produktleistung
  • Du arbeitest mit der Vertriebsabteilung zusammen, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern
  • Du unterstützt die Pre- und Post-Sales-Prozesse
  • Du analysierst die Bedürfnisse der Kunden und schlägst Upgrades oder zusätzliche Funktionen vor, um deren Anforderungen zu erfüllen
  • Du versorgst die Entwickler mit Kundenfeedback, um mögliche neue Funktionen oder Produkte zu identifizieren
  • Du unterstützt die Entwickler bei der Fehlersuche in der Produktfunktionalität und nimmst, wenn möglich, kleinere Systemanpassungen für sie vor

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast einen soliden technischen Hintergrund mit hands-on Erfahrung in der Serveradministration/im Serverbetrieb
  • Du bist mit der Planung und Verfolgung von Infrastruktur-Wartungsaktivitäten vertraut
  • Du zeichnest dich durch eine kundenorientierte Arbeitsmoral und eine proaktive Einstellung aus
  • Du hast hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
  • Du pflegst einen formellen, kundenorientierten Kommunikationsstil
  • Du zeichnest dich durch exzellente Fähigkeiten im Zeit- und Projektmanagement aus
  • Du punktest als echter Teamplayer und hast Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Interessengruppen
  • Du bist ein kritischer Mitdenker und Problemlöser
  • Du zeigst bestenfalls Erfahrung mit dem Schreiben und der Pflege von Codes

Was bieten wir dir?

  • Arbeit in der besten Industrie, die man sich denken kann: Gaming
  • Arbeit in agilen Teams, remote, aus dem Homeoffice oder im Office in Karlsruhe oder Berlin
  • Ein respektvolles, freundliches Arbeitsumfeld mit einer offenen Kommunikations- und Unternehmenskultur
  • Ein internationales Unternehmen und arbeiten über Zeitzonen sowie Sprachbarrieren seit Jahren erfolgreich
  • Seit über 20 Jahren ein sicherer Arbeitgeber
  • Frische Küche und sonstige Verpflegung
  • Eine ansprechende Büroinfrastruktur mit modernen und klimatisierten Arbeitsplätzen
  • Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle, individuelle Weiterentwicklung und Wohlfühlkomponenten wie Jobrad, freie Arbeitsplatzgestaltung, betriebliche Altersvorsorge, After-Work Events und vieles mehr


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Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Karlsruhe
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Karlsruhe | Vertrieb Stellenangebote | Vollzeitstelle | Hochschule/Universität

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