Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) in Espelkamp

Jobbeschreibung

Begriffe wie TYPO3, Wordpress oder Shopware sind dir keine Fremdwörter und du hast Lust in einer sich immer weiter entwickelnden Branche zu arbeiten? Performance lässt dein Herz schneller schlagen? Du bekommst Glücksgefühle, wenn du komplexe Aufgaben für einen Kunden lösen konntest? Dann bist du als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice genau richtig!

Was erwartet dich?

• Du bist das Sprachrohr der Kunden in unsere verschiedenen Abteilungen, welche die Kundenwünsche umsetzen
• Kundenberatung via Chat, Telefon und über das interne Ticketsystem
• Lösen von komplexen Sachverhalten in diversen CMS und Shopsystemen
• eine tiefgehende Einarbeitung und weiterführende Schulungen rund um Webshop- und Content-Management-Systeme sowie Unix-Systeme
• Ein herzliches Team und eine enge Zusammenarbeit mit anderen Service- und Entwicklerteams

Was solltest du mitbringen?

• Du hast Spaß und Interesse an technischen Themen (CMS, Webhosting, Servertechnik, Unix/Bash)
• Du bist ein leidenschaftlicher Teamplayer und offen für eine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Eine kompetente und lösungsorientierte Beratung ist dir wichtig
• Technisch anspruchsvolle Vorgänge kannst du Kunden einfach unkompliziert darstellen
• Du hast eine Ausbildung im technischen Bereich oder konntest bereits Erfahrungen im Programmieren oder dem Anlegen und Gestalten von Webseiten sammeln

Was bieten wir dir?

• Flexibilität - ob im Rahmen von Gleitzeit, flexiblen Arbeitszeitkonten oder der Möglichkeit, remote zu arbeiten
• Wir kümmern uns um die Wohnungssuche, finden bei Bedarf auch Übergangslösungen und helfen dir selbstverständlich gerne beim Kistentragen
• Moderne und mobile Arbeitsplätze inkl. aktueller Hard- und Software
• Wir unterstützten deine Entwicklung, z.B. durch Feedbackschulungen, persönliches Coaching oder fachliche CMS-Schulungen
• Sport- und Erholungsangebote sowie Startupflair
• Die Möglichkeit für Elternzeit und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
• Wir arbeiten agil und nutzen Design Thinking
• Du übernimmst Projektverantwortung
• Faire Vergütung und zusätzliche Urlaubstage
• Wir haben Flache Hierarchien und führen regelmäßige Feedbackgespräche

Unser Jobangebot Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Espelkamp

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch