Fachinformatiker:in IT Support - Ticketsystem / Dokumentation / Hardware in Emsdetten

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Ansprechperson für die Erfassung und Bearbeitung der Anfragen unserer Kunden über unsere Supporthotline und das Ticketsystem
• Du übernimmst eigenständig die Störungsbeseitigung auf First-Level-Niveau mit entsprechender Dokumentation im Ticketsystem
• Du installierst neue Hard- und Software und übernimmst die Inbetriebnahme und Einweisung der User
• Du pflegst und entwickelst die technische Dokumentation weiter

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst idealerweise Erfahrungen im IT-Kundensupport und im Umgang mit einem Ticketsystem mit
• Du beherrschst den sicheren Umgang mit windowsbasierten Server- und Clientsystemen
• Du besitzt eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie Weiterbildungsbereitschaft
• Du hast einen Führerschein der Klasse B

Was bieten wir dir?

• Ein freundliches, familiäres und offenes Arbeitsklima
• Individuelle und gezielte regelmäßige Weiterbildungen durch interne und externe Schulungen
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Jahresurlaub
• Aktuelle technische Ausrüstung, sowie Home-Office Möglichkeiten
• Echte Benefits wie einen Firmenwagen, diverse Mitarbeiterrabatte und Fahrradleasing Angebote
• Regelmäßige Teamevents und spontane Grillaktionen
• Gratis Obst, Süßigkeiten, Getränke und Koffein

Unser Jobangebot Fachinformatiker:in IT Support - Ticketsystem / Dokumentation / Hardware klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Emsdetten

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch