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Kundenbetreuer - Support / Consulting / Werbung (m/w/d) in Gummersbach

Unser Unternehmen sucht ab sofort einen Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die fachliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden und erteilen Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte und Liefertermine
  • Das Beantworten und Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen, die Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung gehören zu Ihren zentralen Aufgaben
  • Sie kümmern sich um Beschwerde- und Reklamationsanliegen
  • Das Handwerkszeug lernen Sie in einem intensiven Einstiegstraining
  • Die Dokumentation von Kundenanliegen in der Datenbank, die Stammdatenpflege und Neukundenaufnahme gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich

Ihr Profil:

  • Ein selbstbewusstes, kundenorientiertes und höfliches Auftreten
  • Teamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit Kollegen, Kunden und Lieferanten
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Motivation und Ehrgeiz, sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Ausdauer
  • Erfahrungen im Kundenumgang wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in den Standard-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
  • Kenntnisse im Gesundheitswesen oder Medizinbereich sind wünschenswert

Sie bekommen:

  • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem wachsenden Unternehmen, die Sie täglich fordert, fördert und neu begeistern wird
  • Ein freundliches und motiviertes Team mit kurzen Kommunikationswegen
  • Interessante Projekte, die Sie starten und von Anfang bis Ende begleiten
  • Einen einzigartigen Zusammenhalt im Team, welcher durch regelmäßige Mitarbeiterevents gestärkt wird
  • Spezielle Vergünstigungen bei 600 namenhaften Anbietern
  • Kostenlose Parkplätze und Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
  • Eine intensive Einarbeitung mit Onboarding Programm mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und hilfreichen Lerninhalten, für den optimalen Einstieg bei nordiska

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Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Gummersbach
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Beratung / Consulting
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Gummersbach | Beratung Stellenangebote | Vollzeitstelle | Hochschule/Universität

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