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Student Success Manager - Kundenbetreuung (m/w/d) in München

Unser Unternehmen sucht ab sofort eine Student Success Manager - Kundenbetreuung (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

  • Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Prozesse rund um die Kursplanung und Durchführung und fungierst als Schnittstelle zwischen dem Lehrerteam und Teilnehmenden
  • Du stehst bei Fragen oder Problemen unseren Teilnehmenden, Interessenten und Kollegen:innen sowohl persönlich am Empfang und als auch telefonisch mit Rat und Tat zur Seite
  • Du bist die erste Ansprechperson und gewährleistest den reibungslosen Schulungsbetrieb und übernimmst allgemeine Verwaltungstätigkeiten sowie leichte IT-Aufgaben
  • Du bist zuständig für die Prüfungsaufsicht und die Bearbeitung von Bildungsgutscheinen sowie für die Bestellung von Lehrmitteln und das Fehlzeitenmanagement für unsere Teilnehmer
  • Du kümmerst dich um eingehende Anfragen von Interessenten als auch um die Vertragserstellung und -unterzeichnung mit unseren Teilnehmenden
  • Du stehst im engen Austausch mit unseren Kostenträgern und unserem Partnernetzwerk aus der Gesundheitsindustrie

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in den Bereichen Kundenbetreuung oder Empfang / Front Office
  • Du arbeitest gerne multimedial, hast sehr gute MS-Office Kenntnisse und Interesse an IT
  • Du überzeugst mit deinem Talent auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten und deiner Dienstleistungsorientierung
  • Du punktest mit deiner Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Kundenwünsche lösungsorientiert anzunehmen
  • Du arbeitest präzise und handelst stets verantwortungsbewusst und organisiert
  • Du bereicherst das Team mit deinem sicheren Auftreten und deiner angemessenen Ausdrucksweise

Was bieten wir dir?

  • Die Möglichkeit ein Unternehmen von Start an mit zu gestalten
  • Viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Lernumfeld mit Startup-Atmosphäre
  • Eine intensive Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedbacks, Schulungen und Coaching
  • Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice auch außerhalb der Pandemie
  • Eine faire Zusammenarbeit in der immer das bessere Argument zählt und Werte wie ergebnisorientiert, pragmatisch und meritokratisch sind groß geschrieben
  • Diverse Teamevents und eine einzigartige Kultur die dich in den Mittelpunkt stellt

Interessiert? Melde dich ohne Anschreiben, aber mit CV oder einem Link zu deinem Linkedin-/Xing-Profil bei uns. Richtig cool wäre ein 1-2-minütiges Bewerbungsvideo, in dem du dich kurz vorstellst.

Unser Jobangebot Student Success Manager - Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
München
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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