Online Customer Support Agent (w/m/d) - FRANZÖSISCH in Düsseldorf

Was du machen wirst:

Crazy Factory ist der weltgrößte Onlineshop für Piercing- und Modeschmuck.

Wir beschäftigen mehrere Hundert Mitarbeiter weltweit und expandieren in weiteren internationalen Märkten.

Du bist gut drauf und hoch motiviert, unseren Kunden den weltbesten Online Support zu bieten? Du hast Lust, für eine coole Marke mit noch cooleren Produkten zu arbeiten? Du arbeitest gern in einem kleinen cleveren Team bei einem international führenden Unternehmen und bringst gute Ideen mit ein?

Dann sei dabei und werde Mitarbeiter bei Crazy Factory!

Dein neuer Arbeitsplatz ist ein modernes und helles Büro im Düsseldorfer Norden (Wanheimerstraße) zentral etwa 8 Minuten zu Fuß vom Flughafen-Bahnhof entfernt.

Du betreust unsere Kunden online via E-Mail oder Live-Chat (kein aktiver Verkauf).
Ebenfalls bist Du für uns bei Facebook, Instagram und Co. unterwegs.

Wir bieten:
- Beschäftigung als Werkstudent, oder auf Minijobbasis/Teilzeitbasis zu flexiblen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr .

Deine Aufgaben:
- Customer Support/Kundenbetreuung via E-Mail, Live-Chat, Social Media
Du bist Ansprechpartner/in für alle Belange rund um den Bestell- und Bezahlvorgang. Du beantwortest Fragen zu unseren Produkten, hilfst bei Problemen und nimmst Kundenwünsche entgegen.

Anforderungsprofil:
- für deine Tätigkeit beherrscht Du Deutsch in Wort und Schrift.
- Zusätzlich beherrschst Du Französisch sehr gut in Wort und Schrift.
- Du denkst serviceorientiert und „hilfst gerne“
- Du hast Erfahrung mit gängigen Office-Programmen
- Du bist motiviert, eine neue und spannende Herausforderung anzugehen
- Du arbeitest gerne im Team und Kommunikation macht dir Spaß.

Was wir bieten:

• - 13,00 € Stundenlohn
• - Getränke, Kaffee usw. gratis
• - Moderner Arbeitsplatz mit guter Ausstattung

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Düsseldorf

Arbeitsstunden pro Woche

19 - 20

Jobart

Teilzeitjob, Werkstudentenstelle, Minijob

Gehaltsangabe

13.00€ pro Stunde

Verantwortlich für

Kundenanfragen, Hilfestellung, Anfragen aller Art, Social Media

Tätigkeitsbereich

Kundenservice, Online Marketing / eCommerce

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch, Französisch