IT Kundenberater - Projektmanagement / Support (m/w/d) in Schenefeld

Du möchtest Verantwortung übernehmen und verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT Support? Dann komm in unser Team!

Jobbeschreibung


Was erwartet dich?

  • Du bist unser erster technischer IT-Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Du nimmst Telefonate an und kümmerst dich um die Lösungsfindung per Remote
  • Du klassifizierst und bearbeitest Anfragen systematisch
  • Du dokumentierst die Anfragen im Ticketsystem
  • Du ordnest ein, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an nachgelagerte Teams weitergeleitet werden muss
  • Du wirkst mit bei der Inbetriebnahme und Einrichtung neuer Geräte

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
  • Du verfügst idealerweise bereits über Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Windows Server und Clientsystemen, Office365, IT-Infrastruktur, Firewall, und Switches
  • Du hast schon relevante Zertifizierungen von entsprechenden Herstellern (z.B. von Extreme, Microsoft, Sophos, Macmon) oder den Ehrgeiz, diese bei uns zu erwerben
  • Du fühlst dich sicher im direkten Kundenkontakt, kannst dich gut in verschiedene Situationen einarbeiten
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast ein Herz und eine Seele für die IT

Was bieten wir dir?

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei 30 bis 40 Std. pro Woche
  • Bezahlte Weiterbildung und Zuschläge bei Auswärtstätigkeiten
  • Du wirst von unserem motivierten und qualifizierten Team in dein neues kollegiales Arbeitsumfeld eingearbeitet
  • Flache Hierarchien, also schnelle und kurze Entscheidungswege
  • Modernes IT-Equipment
  • Deine eigene Oberbekleidung im Corporate Design und Firmenevents
  • Die Möglichkeit, dich persönlich zu entwickeln und deine eigenen Ideen einzubringen


Unser Jobangebot IT Kundenberater - Projektmanagement / Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Schenefeld
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Veröffentlicht am
22-09-2021
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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