Mitarbeiter Customer Care Center für die Zentrale in Ratingen (m/w/d)

Für das Customer Care Center unserer Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) braucht unser Team Deine Unterstützung. Bewirb dich jetzt!

Jobbeschreibung

So manipulationssicher wie unsere Videoüberwachungssysteme ist auch unsere Leitstelle in Ratingen. Die Mitarbeiter:innen der Leitstelle sind Profis im Bereich Sicherheit. Sie werden regelmäßig für unsere Systeme geschult – im Alarmfall und in Notsituationen wissen sie, was zu tun ist.     Für das Customer Care Center unserer Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) braucht unser Team Deine Unterstützung. Du bist bei uns richtig, wenn Du Dich in der Sicherheitsbranche zu Hause fühlst, ein Teamplayer (m/w/d) bist und Du Erfahrung im telefonischen Kundenumgang hast.

Was erwartet Dich?

  • Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
  • Anlegen und Pflegen der Kundendaten
  • Qualitätssicherung
  • Enger Austausch mit Kunden und internen Fachabteilungen
  • Recherche und Prüfung von Sachverhalten rund um den Kundenauftrag
  • Beachtung und Einhaltung von Arbeitsanweisungen sowie der geltenden Vorschriften beim Kunden

Was solltest Du mitbringen?

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe oder im Call Center wäre von Vorteil
    Bereitschaft, Neues zu erlernen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Dienstleistungsorientierung
  • Hohe Fähigkeit, abteilungsübergreifende Zusammenhänge und Gesamtprozesse zu analysieren und zu verstehen
  • Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
  • Freude an Teamarbeit
  • Fundierte EDV-Kenntnisse
  • Eine gute Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse, Polnischkenntnisse wären von Vorteil
  • PKW und Führerschein

Was bieten wir Dir?

  • Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Eine vielseitige Stelle in einem hoch motivierten und engagierten Team, das sich auf Dich und Dein Unterstützung freut.
  • Eine von Vertrauen geprägte Arbeitsatmosphäre, familiäres Arbeitsklima
  • Eine wertorientierte Firmenkultur, in der Deine Leistung anerkannt und wertgeschätzt wird
  • Überdurchschnittliche Arbeitskonditionen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
  • In Nicht-Corona-Zeiten: spektakuläre Firmenfeste

Unser Jobangebot Mitarbeiter Customer Care Center für die Zentrale in Ratingen (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Ratingen
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Veröffentlicht am
05-06-2022
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Ratingen | IT Stellenangebote | Software-Entwickler Stellenangebote | Vollzeitstelle | Hochschule/Universität

Bewirb dich jetzt

Dieses Jobangebot teilen