Junior CRM Manager - Marketing / Kundenservice (m/w/d) in Hamburg

Als Junior CRM Manager - Marketing / Kundenservice (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung internationaler Maßnahmen und trägst damit einen relevanten Teil zum Unternehmenserfolg bei.

Jobbeschreibung

Unser CRM Team koordiniert die gesamte Kommunikation mit unseren Kunden, die wir über Kanäle wie Mail, Push und Onsite erreichen. Dabei erstellt unser Team Analysen und Reports, mit denen wir schnelle und qualitativ hochwertige Entscheidungen treffen können, um dann daraus individuelle Kampagnen abzuleiten.

Was erwartet Dich?

  • Du konzeptionierst und bearbeitest unserer CRM Maßnahmen für verschiedene Länder und Kanäle, um den Customer Lifetime Value nachhaltig zu erhöhen
  • Du planst und erstellst kreative aber datenbasierten Nachrichten, z.B. Newsletter oder Push Notifications
  • Du kümmerst Dich um die Erfolgsmessung und Optimierung eigener CRM Maßnahmen, z.B. durch A/B-Tests und strukturierte Reportings
  • Die relevanten KPIs werden von dir überwacht und du erstellst die Reportings für unsere Stakeholder
  • Du identifizierst und entwickelst eigens erstellter Kundensegmente oder Nachrichten-Strecken weiter
  • Du stehst in enger Zusammenarbeit mit verschiedensten Teams aus Business Intelligence, Shop, Marketing und Content

Was solltest Du mitbringen?

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs mit dem Schwerpunkt Marketing oder CRM absolviert
  • Du bringst erste Erfahrungen durch anspruchsvolle Praktika im Bereich Marketing, CRM oder E-Commerce mit
  • Erfahrungen mit einem CRM-Tool sind von Vorteil
  • Du überzeugst mit Deiner performanceorientierten Denkweise, analytische Fähigkeiten und Kreativität

Was bieten wir Dir?

  • 40% Rabatt in unserem Online Shop
  • Bio-Obst und Getränke
  • Kostenlose Sportangebote (Fußball, Volleyball, Yoga) & Begünstigung von Fitnessangeboten
  • Bezuschussung HVV Profi-Card
  • Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Mac, Windows, Linux) auch für den privaten Gebrauch
  • Modernes Office in der Nähe des Hamburger Rathauses
  • Flexible Arbeitszeiten in einem agilen Arbeitsumfeld und in crossfunktionalen, internationalen Teams
  • Feedbackkultur
  • Hunde sind erlaubt
  • Weiterbildungsangebote in unserer AY Academy

Unser Jobangebot Junior CRM Manager - Marketing / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Hamburg
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Veröffentlicht am
06-06-2022
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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