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Werkstudent Kundenservice (m/w/d) im Home-Office in Hamburg

Du hast Lust bei einem der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich zu arbeiten? Dann suchen wir DICH als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) in Hamburg!

Was du machen wirst:

Unser Kunde zählt zu den am stärksten wachsenden Online-Portalen für Kreditvergleiche und wurde mehrfach ausgezeichnet, u.a. als Top Arbeitgeber 2020. Für das Kundenservice Team suchen wir engagierte Studierende, die ihrer Karriere als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) einen neuen Kick geben wollen. Du fühlst dich angesprochen? Dann lass uns jetzt deine Bewerbung zukommen! Auf dich wartet ein modernes Arbeitsumfeld ohne klassische Callcenter Atmosphäre im Herzen Hamburgs.

Achtung: Das Homeoffice ist abhängig von den Corona-Maßnahmen!

Als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) im FinTech-Bereich in Hamburg bist du für folgende Aufgabenbereiche zuständig:

  • Du berätst Kunden am Telefon, per Chat und via E-Mail zu verschiedenen Themen rund um das Kreditwesen
  • Mit deiner emphatischen Art trägst du zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei
  • Du bist zuständig für sämtliche Rückfragen zu Kreditanträgen
  • Du erfasst und pflegst die Kundendatenbank
  • Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen und übernimmst eine Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen

Was wir bieten:

  • Einen attraktiven Stundenlohn von 11,00€
  • Eine bezahlte, individuelle Einarbeitung sowie ein professionelles Mentorenprogramm
  • Du hast die Möglichkeit aus dem Home-Office zu arbeiten
  • Ein motiviertes Team und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Virtuelle Teamevents und regelmäßige Coffee Talks
  • Zentral gelegenes Büro im Stadtzentrum

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt
  • Verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Daten
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sehr gute PC-Anwendungskenntnisse (z.B. Microsoft Office)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Hamburg
Arbeitsstunden pro Woche
20
Jobart
Werkstudentenstelle, Home-Office
Gehaltsangabe
11,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Telefonischer Kundenservice
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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