Kundenberater (m/w/d) in Essen - 16,73€/h

Was du machen wirst:

Als Kundenberater (m/w/d) eines international agierenden Logistikunternehmens in Essen bist du für folgende Tätigkeiten verantwortlich: 

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
• Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
• Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kunden
• Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kund:innen über diese
• Du berätst die Kunden zu dem Produktportfolio des Unternehmens 
• Du absolvierst eine zweiwöchige Vollzeit Schulung   

Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice! 

Was wir bieten:

• Einen attraktiver Stundenlohn von 16,73€
• Eine umfangreiche Einarbeitung sowie einige Entwicklungsmöglichkeiten
• Durch die Lage am Limbecker Platz herrscht eine sehr gute Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel
• Eine langfristige Beschäftigung
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif

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Extra Informationen

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Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Essen

Arbeitsstunden pro Woche

40

Jobart

Vollzeitstelle

Gehaltsangabe

16.73€ pro Stunde

Verantwortlich für

Telefonische Kundenberatung; Beschwerdemanagement

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch