Medewerker customer services regio Eindhoven

Jobbeschreibung

Bedrijf:
Onze opdrachtgever geldt in Nederland als "The Convenience Company" bij uitstek. Ze voert een zeer breed assortiment food- en nonfoodartikelen, waarbij convenience centraal staat. Daarnaast geldt dit bedrijf als een toonaangevende groothandel in tabak en zoetwaren. Het hoofdkantoor is gevestigd te Son en de klanten worden beleverd via de distributiecentra te Meppel, Waddinxveen, Tiel en Son. Resultaatgerichtheid, Efficiency, Collegialiteit en Klantgericht denken zijn de sleutelfactoren van succes.

De werkzaamheden:
De kerntaken van de Medewerker Customer Services zijn:
- telefonisch klachten aannemen (manco’s, retouren, prijsverschillen, logistieke vragen)
- klachten afhandelen;
- productinformatie geven;
- ordercontrolelijsten nabellen;
- prospects te woord staan (passief);
- retourbonnen verwerken;
- acties invoeren en eventueel nabellen.

Functie-eisen:
- mbo werk- en denkniveau;
- goed cijfermatig en analytisch inzicht;
- goede communicatieve en sociale vaardigheden;
- tactvol en overtuigend;
- stressbestendig;
- professionele en resultaatgerichte houding;
- ervaring met telefonisch klantcontact is een must;
- ervaring met Office-pakket is een pre.

Arbeidsvoorwaarden:
- aantal uren per week: 36
- dienstverband: halfjaarcontract met uitzicht op vaste aanstelling
- beloning: marktconform beloningspakket

Solliciteren
Spreekt bovenstaande vacature je aan? Klik dan bovenaan deze pagina om direct te reageren!
Als jij snel reageert dan doet CN Recruitment dat ook! Op werkdagen ontvang je van onze consultants binnen 3 dagen een reactie op jouw sollicitatie. Sluit je cv aan bij de functiecriteria dan krijg je van ons een positief bericht waarin wij het verdere verloop van de procedure zullen toelichten. Mocht jouw cv echter niet aansluiten bij de criteria van de functie waarop je reageert, dan nemen we alsnog contact op om eventuele alternatieve mogelijkheden te bespreken.

Voor aanvullende informatie of vragen over deze vacature of over CN Recruitment kun je telefonisch contact opnemen met Tom de Crom op telefoonnummer 0402359201.

CN Recruitment richt zich op de werving en selectie van gediplomeerde kandidaten met maximaal vijf jaar werkervaring. Van starters op de arbeidsmarkt tot ambitieuze kandidaten die op zoek zijn naar een vervolgstap in hun carrière. Stuk voor stuk gedreven professionals, die snel in staat zijn om een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Gastronomie / Catering, Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Sekretariat / Assistenz, Sales / Vertrieb, Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch