Touroperators gezocht bij ANWB alarmcentrale!

Jobbeschreibung

’s Avonds een gestrande vakantieganger geruststellen aan de telefoon. Hulp bieden in geval van overboekingen en/of ontevreden klanten. De ANWB Alarmcentrale is gevestigd in Den Haag, Assen en heeft daarnaast steunpunten in Lyon, München, Barcelona en Athene. Als touroperator op de afdeling personenhulpverlening coördineer én organiseer je hulp aan mensen die in het binnenland of buitenland in de problemen zijn geraakt. Hierbij kun je denken aan ziekte, ongeval, familieomstandigheden etc. Inlevingsvermogen is daarom erg belangrijk!

Wie zoeken we?
Je bent een zelfstandige, vriendelijke, flexibele, communicatief vaardige man of vrouw. Je raakt niet snel in paniek en kan goed functioneren in een hectische werkomgeving. Je kunt goed en snel overweg met een computer, werkt accuraat en houdt goed overzicht op je werk. Je kunt indien noodzakelijk snel schakelen tussen de meerdere talen die je beheerst. Je kunt je goed inleven in de problematiek van de gestrande reiziger, eigen reis- en of woonervaringen in het buitenland is dan ook een pre in het uitoefenen van het werk als alarmcentrale medewerk(st)er.

Functie-eisen als medewerk(st)er alarmcentrale:
- minimaal mbo/hbo werk- en denkniveau;
- reiservaring, liefst intercontinentaal;
- zelfstandig kunnen werken;
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- empatisch vermogen;
- goede communicatieve vaardigheden;
- creatief in het verzinnen van oplossingen;
- initiatief durven te nemen;
- stress bestendig;
- medische kennis is een pre;
- snel en accuraat met een computer kunnen werken;
- telefonische werkervaring of werkervaring in de dienstverlening is een pre;
- beschikbaarheid 24 uur per week (vrijdag t/m zondag) gedurende deze zomer.

Voorafgaand aan jouw werk als hulpverlener op de alarmcentrale van de ANWB dien je een opleiding te volgen. Deze opleiding zal ongeveer een week duren. Na de opleiding zul je direct aan de slag gaan als hulpverlener op de alarmcentrale van de ANWB in Den Haag. Loon: € 11,- bruto per uur.

Geïnteresseerd?
Klik dan bovenaan deze pagina om direct te solliciteren! Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je cv te uploaden. Heb je vragen over deze vacature, bel dan naar 070-3652055 en vraag naar Annemarie Sterk.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Freizeit / Tourismus, Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Personalwesen / HR, Beratung / Consulting, Projektmanagement, Sales / Vertrieb, Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch