Praktikum Customer Success (m/w/d) in Berlin

Jobbeschreibung

Als Customer Success Praktikant (w/m/d) unterstützt du unser Team bei der Vorbereitung der Lohnabrechnungen unserer Kunden, außerdem hilfst du mit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen. Innerhalb unseres Customer-Teams, aber auch Unternehmens-übergreifend, arbeiten wir stets Hand in Hand und auf Augenhöhe, angetrieben von unserer großartigen Company Culture und einem tollen Produkt.                                                          

Das erwartet Dich

• Du unterstützt das Team bei der Verarbeitung von Sozialmeldungen wie Krankenversicherung, Rentenversicherung, Arbeitslosenversicherung, etc.
• Du kommunizierst mit Krankenkassen und Finanzämtern im Rahmen des Meldewesens
• Du lernst unsere App kennen und arbeist mit ihr in Deinem Tagesgeschäft
• Du erhälst erste Einblicke in die Kundenkommunikation und bearbeitest eigene Kundenanfragen
• Du führst Korrekturen in den Accounts unserer Kunden durch
• Du prüfst und korrigierst Sachverhalte in Zusammenhang mit der Lohnabrechnung unserer Kunden
• Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen, um unsere Kunden glücklich zu machen

Das solltest Du mitbringen

• Du befindest Dich vor, während oder nach Deines Studiums / Deiner Ausbildung und möchtest praktische Erfahrung sammeln
• Du fühlst Dich im digitalen Arbeiten sowie im Umgang mit verschiedenen Softwares wohl, Erfahrung mit Apple-Systemen ist von Vorteil
• Du hast schon erste Erfahrung im Umgang mit Excel
• Du bist neugierig und immer offen Neues zu lernen, außerdem arbeitest Du Dich schnell in neue Themen ein
• Deine Empathie und Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus
• Du bestichst durch eine detaillierte und strukturierte Arbeitsweise
• Du schreibst und sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und hast gute Englischkenntnisse (B2)

Was wir Dir bieten

• Umfassende Einblicke in die Arbeit als Customer Success Praktikant (w/m/d) und unsere Unternehmensabläufe
• Transparente und wertschätzende Firmenkultur, die wirklich gelebt wird
• Die Möglichkeit, auch mal im Home-Office bzw. dort, wo du dich wohl fühlst, zu arbeiten #workfromanywhere
• Regelmäßige Team Events – online & offline
• Kostenfreie Getränke in unserem modernen Büro in Berlin-Kreuzberg
• Dein eigenes Firmen-MacBook Pro

Unser Jobangebot Praktikum Customer Success (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Berlin

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Praktikum

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch