Werkstudent - Technischer Customer Support / IT Support (m/w/d) in Karlsruhe

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du beantwortest Kundenanfragen bzgl. unserer Produkte und Dienstleistungen
• Du bearbeitest selbstständig und löst Kundenprobleme über das Ticketportal Freshdesk
• Du förderst die Customer Service Experience zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit und einem kontinuierlichem Wachstum

Was solltest du mitbringen?

• Computer- und Netzwerkkenntnisse
• Vorerfahrung im Bereich Customer Service / Support von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Kreativität
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in mindestens einer Sprache fließend)
• Ausgeprägte sprachliche Fähigkeiten (mündlich u. schriftlich)
• Positive Einstellung und ausgeprägte Konfliktlösefähigkeit
• Du befindest dich im Studium

Was bieten wir dir?

• FLEXIBILITÄT – selbstständiges Arbeiten und viel Raum für eigene Ideen
• STEILE LERNKURVE – schnelle Verantwortungsübertragung
• WACHSTUM – ein wachstumsstarkes und internationales IT-Umfeld mit individuellen Förderungen
• TEAMSPIRIT – ein motiviertes, vielfältiges, internationales und einzigartiges Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
• ZENKIT – Unser geniales Produkt, das nutzerfreundlich, zukunftsorientiert und ansprechend ist und du selbst nutzen kannst
• BESTE LAGE – ein zentraler Arbeitsplatz, der nur 5 Minuten vom Europaplatz entfernt ist
• KÜCHENKULTUR – ein stets gefüllter Obstkorb sowie eine Kaffeeflat
• VIELSEITIGKEIT – Produktportfolio und Erfahrung mit Kunden in über 100 Ländern

Unser Jobangebot Werkstudent - Technischer Customer Support / IT Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Karlsruhe

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Teilzeitjob, Minijob

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch