Jobbeschreibung

­Wir, die Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz, organisieren in unserem Bundesland die ambulante medi­zinische Versorgung von rund 3,6 Millionen gesetzlich Krankenversicherten – und das als Interessenvertretung und Dienstleisterin für fast 8.000 Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten. Unseren rund 1.800 Beschäftigten bieten wir sichere Arbeitsplätze und vielseitige Aufgaben. Profitieren Sie von Entwick­lungs­möglichkeiten in der Gesundheitsbranche, einem innovativen und dynamischen Umfeld mit Zukunft.

­Im Zuge der Erweiterung unseres Patientenservices 116117 suchen wir mehrere

Sachbearbeiter (w/m/d) Patientenservice 116117 – Schichtleitung

Sicherstellung | Mainz | Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Mitarbeiten an der Planung und Organisation des Teams Patientenservice 116117
• Planen und Organisieren des Verantwortungsbereichs
• Führen des Personals in den zugewiesenen Schichten
• Mitwirken bei der Personaleinsatzplanung
• Steuern und Kontrollieren der Servicequalität und Weiterentwickeln von neuen Konzepten
• Bearbeiten der Anrufe und medizinische Ersteinschätzung der Patienten
• Disponieren der eingehenden Fälle und Dokumentieren der Anfragen
• Erstellen von Analysen und statistischen Auswertungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als medizinische Fachangestellte (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im medizinischen Bereich
• Erfahrung in der Führung von Teams und in der Personaleinsatzplanung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Kenntnisse über Service-Center-Techniken und -Prozesse
• Gute Kenntnisse zu den wesentlichen Aufgaben und Prozessen der KV RLP und der medizinischen Versorgung in Rheinland-Pfalz
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit einer Dispositions- und einer Gesprächsverteilungssoftware

Unser Plus für Sie

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  und vieles mehr

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – auch als Quereinsteigerin oder Quereinsteiger. Falls Sie in Teilzeit arbeiten möchten, teilen Sie uns Ihren Wunsch einfach mit. Wir prüfen dann für Sie die konkreten Möglichkeiten.

Bewerben Sie sich direkt:

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Besuchen Sie uns online:

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Sie haben Fragen? Gerne bin ich für Sie da.
Desiree Altenhofen | Telefon 06131 326-3319 | desiree.altenhofen[AT]kv-rlp.de

Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz http://www.kv-rlp.de http://www.kv-rlp.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-8808/logo_google.png

2021-05-08T14:04:55.544Z FULL_TIME EUR

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2021-03-09

Mainz 55124 Isaac-Fulda-Allee 14

49.99315 8.221340099999999

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Mainz

Arbeitsstunden pro Woche

8 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Verkauf / Retail

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch