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Customer Service Specialist - IT Beratung (m/w/d) in Ahrensburg

Sie haben ein gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Service-Mentalität? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Jobbeschreibung

Um unsere Erfolgsgeschichte weiter fortzuführen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) - in Teilzeit oder Vollzeit.

Was Sie täglich erwartet

  • Sie unterstützen unsere Kund:innen leidenschaftlich bei allen Fragestellungen rund um unsere IT-Hardware Produkte 
  • Sie stehen im regen Austausch mit unserer Produktabteilung, um jederzeit die technischen Details unserer neuen Produkte zu kennen
  • Sie bearbeiten Gutschriften und Reklamationen in Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg:innen in der Buchhaltung und der RMA-Abteilung
  • Sie stimmen sich regelmäßig mit unseren Vertriebsmitarbeiter:innen ab, um die internen Abläufe zu optimieren
  • Sie denken jederzeit mit wie wir unseren Service verbessern können

Was Sie mitbringen

  • Sie sind eine empathische Persönlichkeit mit gutem technischem Verständnis und einer ausgeprägten Service-Mentalität
  • Sie haben eine Ausbildung oder ein Studium absolviert und haben bereits 1-2 Jahre Erfahrung mit der Kundenbetreuung
  • Sie kennen sich mit IT-Hardware Produkten aus dem täglichen Gebrauch gut aus (Sie werden von unserem Team in die technischen Details unserer Produkte umfangreich eingewiesen)
  • Sie arbeiten selbstständig, lösungs- und teamorientiert
  • Sie repräsentieren jederzeit unsere Unternehmenswerte und arbeiten erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammen 
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Was wir bieten

  • Eine spannende Rolle, in der Sie unsere Firma voranbringen können
  • Einen Arbeitsplatz mit Perspektive, Verantwortung und Kreativität
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld, begleitet durch unsere Du-Philosophie
  • Flache Hierarchie & kurze Dienstwege
  • Ein internationales Team in Deutschland & Taiwan
  • Interne Schulungen 
  • Fitness & Freizeitraum
  • Mehrere Firmenevents im Jahr
  • Frisches Obst sowie leckeren Kaffee & Tee
  • Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache 

Wenn diese Stelle Ihr Interesse weckt, bewerben Sie sich jetzt über unseren Partner Campusjäger bei uns! Wir freuen uns auf Sie!

Unser Jobangebot Customer Service Specialist - IT Beratung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Ahrensburg
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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