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Werde Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei Lieferando in Vollzeit in Berlin

Du lässt dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen und Kommunikation ist deine Stärke? Dann suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice!

40 Stunden pro Woche
2,227€ pro Monat

Was du machen wirst:

 

Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei Lieferando in Vollzeit stehst du als Ansprechpartner telefonisch sowie schriftlich für alle Anliegen und Fragen von Kunden, Mitarbeitern und Restaurantpartnern zur Verfügung. 

Du unterstützt das Team in Berlin und leistest einen wichtigen Beitrag zur allgemeinen Kundenzufriedenheit!

Deine Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice können wie folgt aussehen:

  • Bearbeitung und Pflege von Stamm- und Vertragsdaten
  • Telefonische (Inbound) sowie schriftliche Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen
  • Dokumentation von Kundenanfragen
  • Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen 
  • Du agierst als technischer Support für die Kassensysteme unserer Restaurantpartner
  • Bei buchhalterischen Fragen bist du der Ansprechpartner
  • Zuständigkeit für die Vermittlung zwischen Restaurantpartner und Kunde

Was wir bieten:

  • Ein attraktives Brutto-Jahresgehalt von 26.000€
  • zzgl. steuerfreie Gehaltszuschläge: 25% steuerfreier Zuschlag ab 20:00 Uhr, 50% steuerfreier Zuschlag an Sonntagen (ganztägig) sowie 125% steuerfreier Zuschlag an Feiertagen (ganztägig)
  • Bis zu 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
  • 4-wöchiges intensives & bezahltes Training inklusive Praxisphase
  • Individuelle Beratung zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Einzigartige Team-Events und Mitarbeitervergünstigungen (Essenszuschuss)
  • Einen attraktiven Standort (Playstation, Kicker) sowie kostenfreie Getränke & Obst
  • Sehr gute Verkehrsanbindung (Nähe der S-Bahn Station Ostbahnhof)

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (vorzugsweise im kaufmännischen Bereich)
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im Call-Center oder Kundenservice
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (10:00 - 00:00 Uhr) und Wochenendarbeit
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Update COVID-19: Dieses Unternehmen sucht weiterhin Verstärkung. Du kannst dich also einfach bewerben. 

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
2,227€ pro Monat
Verantwortlich für
Ansprechpartner für diverse Anliegen und Partner
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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