Gesucht: Customer Experience Manager (w/m/d) in einem Fintech-Unternehmen in München

Du hast Lust, Teil einer Revolution in der Finanzbranche zu werden? Dann bewirb dich als Customer Experience Manager im Bereich Online Trading!

Was du machen wirst:

Der größte digitale Vermögensverwalter Europas sucht Verstärkung in seinem Customer Experience Team! Du hast Lust, die Kunden dieses rapide wachsenden Fintech-Start-Ups mit Spaß und Hingabe zu begleiten? Bist du bereit auf eine neue Herausforderung, bei der du dich proaktiv einbringen kannst und bei der Entscheidungsfindung hautnah dabei bist? 

Diese Aufgaben kommen auf dich zu:

  • Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen via Chat, Telefon, oder E-Mail
  • Bei komplexeren Fragestellungen arbeitest du mit deinen Kollegen aus der entsprechenden Abteilung zusammen, um die schnellste und beste Lösung für Kunden zu finden
  • Du erweiterst dein Wissen und Können im Finance-Bereich durch dein persönliches Interesse und interne Schulungsmöglichkeiten kontinuierlich weiter
  • Du hilfst proaktiv mit, das Produkt und interne Prozesse zu verbessern

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten innerhalb der Geschäftszeiten (Teil- oder Vollzeit möglich)
  • Attraktive Vergütung und eine kostenlose Subscription für den Prime Broker
  • Du kannst von Zuhause aus und aus dem Büro mitten in München arbeiten
  • Du arbeitest mit einem internationalen, kompetenten Team in einem der größten Fintech-StartUps in Europa zusammen
  • Du wirst mit der neuesten Hardware und modernsten Tools ausgestattet
  • Dir werden interne Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein persönliches Budget für externe Schulungen geboten

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Bachelor/Masterabschluss (im Idealfall mit Schwerpunkt Finance)
  • Du hast Interesse am Kapitalmarkt
  • Du bist Teil der Digitalisierung und kannst mit digitalen Lösungen umgehen
  • Du bringst auch unter Zeitdruck hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
  • Deutsch und Englisch beherrscht du sehr gut in Wort und Schrift

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
München
Arbeitsstunden pro Woche
30 - 40
Jobart
Teilzeitjob, Vollzeitstelle
Verantwortlich für
Kundenberatung
Veröffentlicht am
07-04-2021
Tätigkeitsbereich
Finance / Accounting / Controlling, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Amy Rockx

Recruiter

Amy Rockx, erreichbar unter der Telefonnummer +49 1529 0009399

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