Service Engineer - IT Support / Kundenberatung (m/w/d) in Gescher

Jobbeschreibung

Was erwartet Dich?

• Du verfügst über die ideale Kompetenz, um Support-Probleme unserer Kunden eigenständig lösen zu können
• Du identifizierst Probleme dank Deiner analytischen Herangehensweise und Deinem technischen Know-How mit Links und weißt, wie man lösungsorientiert arbeitet
• Du bist die Schnittstelle zwischen externen Anfragen und unserem internen Entwicklerteam
• Du kommst immer schnell zum Ziel mit Deiner selbstorganisierten Arbeitsweise, egal ob per Fernwartung oder anhand von beschreibenden E-Mails
• Du lernst alle Seiten kennen. Durch eine intensive Einarbeitungsphase lernst Du nicht nur den 1st Level Support und dessen Prozesse wie Deine Westentasche kennen, sondern wirst auch in unseren 2nd Level Support eintauchen

Was solltest Du mitbringen?

• Du überzeugst mit Deinem Kommunikationstalent. Ob am Telefon oder per Video, Du begegnest Deinen Ansprechpartnern auf Augenhöhe
• Du bevorzugst eine analytische und strukturierte Vorgehensweise und bist ein absoluter Teamplayer
• Deine prozessorientierte Denkweise macht es Dir leicht, Deine Kunden richtig zu beraten und zu unterstützen
• Dir fällt es leicht, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen und in jeder Situation die Ruhe zu bewahren
• Du besitzt idealerweise gute Grundkenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und Datenbanken
• Du weist genau, dass Du die beste Lösung für alle finden wirst
• Du bist durch und durch ein Problemlöser

Was bieten wir Dir?

• Ein Paten der Dir mit Rat und Tat zur Seite steht, damit Dir der Einstieg bei uns so leicht wie möglich fällt
• Familiengerechter Arbeitsplatz mit KITA am Campus, flexiblen Arbeitszeiten und betrieblicher Altersvorsorge 
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Interne Schulungsangebote als Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie
• Gesundheitstage an denen Du am Sportprogramm teilnehmen oder Dich von Kopf bis Fuß durchchecken lassen kannst
• Sportgruppen und Kurse, sowie Obst und Gemüse stehen für Deine Gesundheit zur Verfügung
• Umfangreiches Angebot an Englischkursen und Fachliteratur
• Vergünstigungen im Fitnessstudio und Fahrrad oder E-Bike Leasing
• Wir leben innovativ. Deine Meinung zählt bei uns

Unser Jobangebot Service Engineer - IT Support / Kundenberatung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Gescher

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch