Werde Werkstudent Kundenservice (m/w/d) in Gelsenkirchen!

Ein Job ohne Kundenkontakt ist für dich undenkbar? Dann suchen wir dich als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) in Gelsenkirchen!

Was du machen wirst:

Bei deinem Werkstudentenjob als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) bist du für die Kontaktaufnahme mit Kunden zuständig. Zu deinen Aufgaben gehört das Vereinbaren von Kundenterminen und der Kundenservice in Form von telefonischer und schriftlicher Bearbeitung von Anfragen durch Privat- und Geschäftskunden im Mobilfunkbereich. Dein Alltag im Bereich Telekommunikation und Kundenservice ist dank der verschiedensten Kundenanliegen abwechselungsreich und vielfältig. 

Dein Aufgabenbereich als Werkstudent Kundenservice (m/w/d):

  • Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen via Inbound Telefonie
  • Du bist verantwortlich für die Kontaktaufnahme von Bestands- und Neukunden via Outbound Telefonie  
  • Du stehst im direkten Kontakt zum Kunden und unterstützt das Unternehmen mit deinen Cross-und Upselling Skills
  • Du bist eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule

Was wir bieten:

  • Einen attraktiven Stundenlohn von 10.45 € mit Prämiensystem
  • Eine zwei bis vierwöchige vollvergütete Vollzeiteinarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  • Einen Job, der sich gut auf deinem Lebenslauf macht und zu deiner persönlichen Entwicklung beiträgt
  • Eine Möglichkeit auf flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Sonntag
  • Einen abwechselungsreichen Arbeitsalltag

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice oder bist Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
  • Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und bleibst selbst in stressigen Situationen ruhig
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast Interesse am Verkauf und Sales
  • Du hast 20 Stunden pro Woche Zeit

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität
Standort
Gelsenkirchen
Arbeitsstunden pro Woche
20
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
10,45€ pro Stunde
Verantwortlich für
Vertrieb/Sales, Kundenbetreuung, Kundenservice
Veröffentlicht am
04-11-2021
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Yanik Hueser

Recruiter

Yanik Hueser, erreichbar unter der Telefonnummer 01516 1077758

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