User Support Mitarbeiter (m/w/d) in Leipzig

Zur Verstärkung unseres Teams in Leipzig suchen wir einen Anwendungsbetreuer (m/w/d).

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

  • Du übernimmst die Betreuung, Administration, Konfiguration und Optimierung der Applikationslandschaft
  • Du verantwortest die Durchführung von Überprüfungen und Fehleranalysen, einschließlich Fehlerbehebung, Incident- & Problemmanagement
  • Du berätst, unterstützt und arbeitest bei der Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen und Systeme mit
  • Du unterstützt bei oder leitest IT-Projekte und Vorhaben
  • Du leistest Support für die Nutzer der Anwendungen und stimmst dich mit den Supportdienstelistern ab
  • Du erstellst Dokumentationen, Handbücher, Schulungskonzepte und führst Schulungen durch

Was solltest du mitbringen?

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Informatikschwerpunkt oder über eine Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Du besitzt Erfahrung in der Betreuung und Administration von Applikationen, wie CRM, Intranet, PMO, Dokumentenmanagement, etc.
  • Kenntnisse in Admintools und -Software sind wünschenswert
  • Du bringst Kenntnisse von Ticketsystemen und Erfahrung im Support mit
  • Du denkst und arbeitest strukturiert, analytisch, selbstständig und verantwortungsbewusst
  • Kreativität und Talent für die Visualisierung von Prozessen zeichnen dich aus
  • Du hast eine Affinität zu technischen Themen und IT-Sicherheitsthemen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

  • Sprachkurse für internationale Projektkommunikation
  • Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance
  • Gesundheit und Ausgleich durch Sportangebote
  • Förderung eigener Methodenkompetenzen

Interesse? Dann bewirb dich jetzt über unseren Partner Campusjäger bei uns!

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Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Leipzig
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Veröffentlicht am
07-01-2023
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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