Junior Assistant Call Center Manager (m/w/d) Covid-19 Nachverfolgung in Mönchengladbach

Jobbeschreibung

Deine Hands-on-Mentalität zeichnet dich aus? Du bist strukturiert, belastbar und freust dich auf gelegentliche Dienstreisen? Dann suchen wir dich als Assistant Call Center Manager Trainee (m/w/d). Was du machen wirst: Folgende Aufgaben erwarten dich als Assistant Call Center Manager Trainee (m/w/d): * Realisieren und verfolgen vorgegebener Programmziele * Kontrolle der Mitarbeiter- und Teamproduktivität und ggf. Einleiten geeigneter Maßnahmen * Entwicklung von Mitarbeitern und Supervisoren, du bringst Sie dazu ihr Potenzial bestens zu entfalten * Gewährleistung der optimalen Auftragsabwicklung unter Erfüllung von Qualitätsstandards Was wir bieten: * Intensive Einarbeitung, die dich bestens vorbereitet * Möglichkeit auf Home Office * Spannender Einstieg beim weltweit führenden Omnichannel Spezialisten * Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur * Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen * Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung Was wir erwarten: * Kein Abschluss erforderlich * Erfahrung als Führungskraft (mind. Als Supervisor) im Bereich Contact Center Services * Fundiertes Fachwissen in internen Prozessen sowie KPI-Analyse und – Verbesserung * Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schri (Level B2) * Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Excel Update COVID-19: Dieses Unternehmen sucht noch immer Verstärkung. Du kannst dich also einfach bewerben. Wenn du zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen wirst, dann findet es digital statt. Bewerben Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Mönchengladbach

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Sales / Vertrieb

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch