Studentenjob Callcenter/ Customer Care (w/m/d) - in Berlin

Was du machen wirst:

• Kundenbetreuung in unserem Internen-Service-Center (ISC)
• Du kennst dich sicher mit moderner Technik aus und kannst den Kunden bei der Lösung ihrer Probleme auch am Telefon helfen.
• Du behältst den Überblick über die Kundenanfragen und Termine.
• Du beantwortest kleine Technik-Fragen deiner Kunden.
• Du hilfst dabei die kleinen technischen Finessen des Alltags zu beheben.
• Du koordinierst die Kapazitäten/Termine unserer Studenten selbstständig und behältst stets den Überblick.
• Du unterstützt im Tagesgeschäft und hilfst beim Aufbau des Standorts in Berlin.
• Du sprichst Deutsch auf einem sehr guten Niveau, da unsere Kunden vorrangig Deutsch sprechen und du Technikfragen häufig gut und sehr präzise erklären musst.

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitstzeiten
• Homeoffice nach Absprache
• Bis zu 10€ monatlicher Zuschuss für Desinfektionsmittel
• Zentrales und zentrumsnahes Büro
• Entwicklungsmöglichkeiten in neue Aufgabenfelder des Unternehmens

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Hier erfährst du mehr über Studenten-Helfen

Technik ist dein Ding und Du beschäftigst dich gern mit IPhones, Digitalkameras und WLAN-Routern, MacBooks, etc? Wenn irgendwas nicht funktioniert, dann informierst du dich und bastelst solange, bis es läuft oder sagst deiner Mutti auch mal am Weihnachtsabend „Ich installiere nur schnell dein OSX neu."? Dann könnte dieser Job, was für dich sein!

Wir sind ein StartUp mit dem Schwerpunkt im technischen Support. Unternehmen und Privatkunden haben immer mehr mobile Geräte und Technik in Ihrem Smart Home oder Betrieb. Diese Vielzahl an Geräten führt häufig zu Frust und Fehlern. Hier helfen wir kurzfristig und lösen die Probleme unserer Kunden, damit die Technik rund läuft.

Von Amsterdam nach Berlin! Vor 8 Jahren sind wir mit unserem Partnerunternehmen Studentaanhuis in Amsterdam gestartet und bedienen in den Niederlanden pro Jahr über 120.000 Privat- und Geschäftskunden.

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Berlin

Arbeitsstunden pro Woche

10 - 20

Jobart

Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob

Gehaltsangabe

11.00€ pro Stunde

Verantwortlich für

Kundenbetreuung und Disposition von Kundenterminen an unserer Studenten

Tätigkeitsbereich

Technik / Elektronik

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch