Senior Consultant / Finance / Beratung (m/w/d) in Köln
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Consultant (m/w/d) Customer Experience. Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil des dynamischen Teams!
4 - 40 Stunden pro Woche
Jobbeschreibung
Was Dich erwartet?
- Du berätst unsere Kunden von Anfang an, analysierst die Anforderungen und entwickelst User Experience Konzepte für Banken und Versicherungen
- Du bist effizient und überzeugst in der Planung, Moderation und Durchführung von Kunden-Workshops
- Du analysierst Zielgruppen und entwickelst Personas, Customer-Journeys und User Stories
- Du beherrschst Prozessplanung und technische Beschreibung von Abläufen, Funktionen und Schnittstellen
- Du entwickelst UX-Konzepte in Form von Sitemaps, Wireframes, User Stories und Use Cases
- Du führst, motivierst und leitest Junioren an
Was Du mitbringen solltest?
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Medien- oder Kommunikationswissenschaften, Medieninformatik, Wirtschaftswissenschaften oder Psychologie
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung mit Schwerpunkt in CX/UX
- Strategisches und konzeptionelles Denken
- Hohe Professionalität und tiefgehende Kenntnisse in der digitalen Welt
- Kreativität, Neugier und Leidenschaft für Kundenberatung
- Schnelle Auffassungsgabe und Professionalität bei der Präsentation von Konzepten und Ergebnissen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten?
- Professionelles Onboarding und Gestaltungspielraum
- Namhafte Kunden, langjährige und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen
- Unterstützung im Team - Kommunikation auf Augenhöhe
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten
- 27 Urlaubstage pro Jahr
- Erstklassige Büro-Ausstattung im frisch bezogenen Neubau – von Apple Equipment bis zum ergonomischen Arbeitsplatz
- Home-Office ist Teil unserer modernen Philosophie
- Vergünstigte Jobticket und Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Betriebliche Altersvorsorge
- Afterwork-Drinks, Werwolf Abende und spannende Tischtennis-Matches
Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Köln
- Arbeitsstunden pro Woche
- 4 - 40
- Jobart
- Vollzeitstelle
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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