Junior Assistant Call Center Manager (m/w/d) Covid-19 Nachverfolgung in Mönchengladbach

Deine Hands-on-Mentalität zeichnet dich aus? Du bist strukturiert, belastbar und freust dich auf gelegentliche Dienstreisen? Dann suchen wir dich als Assistant Call Center Manager Trainee (m/w/d).

Was du machen wirst:

Folgende Aufgaben erwarten dich als Assistant Call Center Manager Trainee (m/w/d):

  • Realisieren und verfolgen vorgegebener Programmziele
  • Kontrolle der Mitarbeiter- und Teamproduktivität und ggf. Einleiten
    geeigneter Maßnahmen
  • Entwicklung von Mitarbeitern und Supervisoren, du bringst Sie dazu ihr
    Potenzial bestens zu entfalten
  • Gewährleistung der optimalen Auftragsabwicklung unter Erfüllung von Qualitätsstandards

Was wir bieten:

  • Intensive Einarbeitung, die dich bestens vorbereitet
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Spannender Einstieg beim weltweit führenden Omnichannel Spezialisten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Erfahrung als Führungskraft (mind. als Supervisor) im Bereich Contact Center Services
  • Fundiertes Fachwissen in internen Prozessen sowie KPI-Analyse und – Verbesserung
  • Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schri (Level B2)
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Excel

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Update COVID-19: Dieses Unternehmen sucht noch immer Verstärkung. Du kannst dich also einfach bewerben. Wenn du zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen wirst, dann findet es digital statt.

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Andere
Standort
Mönchengladbach
Arbeitsstunden pro Woche
30 - 40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle, Trainee
Gehaltsangabe
13,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Betreuung und Entwicklung von Mitarbeitern und Supervisoren
Veröffentlicht am
19-12-2020
Tätigkeitsbereich
Management
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Fisnik Lekaj

Recruiter

Fisnik Lekaj, erreichbar unter der Telefonnummer 015156253208

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