Was du machen wirst:
Folgende Aufgaben erwarten dich als Assistant Call Center Manager Trainee (m/w/d):
- Realisieren und verfolgen vorgegebener Programmziele
- Kontrolle der Mitarbeiter- und Teamproduktivität und ggf. Einleiten
geeigneter Maßnahmen
- Entwicklung von Mitarbeitern und Supervisoren, du bringst Sie dazu ihr
Potenzial bestens zu entfalten
- Gewährleistung der optimalen Auftragsabwicklung unter Erfüllung von Qualitätsstandards
Was wir bieten:
- Intensive Einarbeitung, die dich bestens vorbereitet
- Möglichkeit auf Home Office
- Spannender Einstieg beim weltweit führenden Omnichannel Spezialisten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
- Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Erfahrung als Führungskraft (mind. als Supervisor) im Bereich Contact Center Services
- Fundiertes Fachwissen in internen Prozessen sowie KPI-Analyse und – Verbesserung
- Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schri (Level B2)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Excel
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Update COVID-19: Dieses Unternehmen sucht noch immer Verstärkung. Du kannst dich also einfach bewerben. Wenn du zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen wirst, dann findet es digital statt.
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Andere
- Standort
- Mönchengladbach
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 40
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle, Trainee
- Gehaltsangabe
-
13,00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Betreuung und Entwicklung von Mitarbeitern und Supervisoren
- Veröffentlicht am
- 19-12-2020
- Tätigkeitsbereich
- Management
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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