Praktikant (m/w/d) Customer Success Management in Potsdam

Jobbeschreibung

Wir suchen genau Dich

Als Customer Success Manager (m/w/d) bist Du Teil unseres starken Projektteams und unterstützt dies dabei, neue und bestehende Kunden zu betreuen.

• Du stehst in frequentiertem Kundenkontakt, sei es telefonisch, per E-Mail, Websession oder vor Ort.
• Dein Ziel ist es, unser Unternehmen den Kunden in einem ersten Gespräch näher zu bringen und diesen anhand von Business KPIs, Usecases, Pain Points und ihren bereits genutzten Businesslösungen zu qualifizieren
• Anschließend unterstützt du tatkräftig mit dem Set-up & Vorbereitungen von Meetings mit potenziellen Kunden
• Du führst eigenständig unternehmensspezifische Recherchen durch und weißt immer, warum wir unseren Kunden einen Mehrwert bietet und wie dieser aussieht
• Du machst detaillierte Aufzeichnungen über unsere Kundenhistorie mit Hilfe von Meistertask (unserer ProjektManagement App)

Deine Skills

• Du hast bereits Erfahrungen in einer Business-Development- oder Sales-Rolle sammeln können, vorzugsweise in den Bereichen Software-as-a-Service (SaaS)
• Ausgeprägtes Organisationsvermögen und Durchsetzungsvermögen sowie Führungsstärke auch in hektischen Zeiten und unter Zeitdruck sind für dich selbstverständlich
• Du kannst dich und andere motivieren und lässt dich von einem engagierten Team weiter anspornen, die gemeinsamen Ziele zu erreichen oder sogar zu übertreffen
• Du besitzt die Fähigkeit, den Mehrwert unserer Firma einfach und prägnant deinem Gegenüber zu präsentieren
• Du hast Erfahrung in der Arbeit mit CRM- und Projektmanagementtools wie z. B. Pipedrive oder Meistertask
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Benefits

• Festanstellung (Vollzeit) in denen Überstunden eher die Ausnahme als die Regel ist
• Ein ausgewachsenes, profitables Unternehmen mit einem hohen Maß an Gestaltungsmöglichkeiten, viel Verantwortung und Raum für deine eigenen Ideen
• Lebendige und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
• 30 Tage Urlaub
• Natürlich musst du bei uns auch nicht verhungern und verdursten, Getränke, Kaffee, Snacks etc. so viel du willst

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Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Potsdam

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Praktikum

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch