Was du machen wirst:
- Du beantwortest lösungsorientiert die Anfragen und Anregungen unserer Kunden
- Du kommunizierst sicher und gern per E-Mail, Live-Chat, Telefon und Social Media
- Du erfasst Kundenanfragen und dokumentierst diese mit Hilfe verschiedener Verwaltungsprogramme
Was wir bieten:
- Arbeit in einem jungen und dynamischen Team
- Sorgfältige Schulung im Hinblick auf die Produkte, wesentliche wissenschaftlich-medizinische Grundlagen, Retourenbearbeitung, interne Dokumentationsabläufe, etc.
- Überwiegend zufriedene, dankbare Kunden, denen die Produkte zu einer besseren Lebensqualität verhelfen können
- Eine sinnstiftende und bereichernde Aufgabe: Du unterstützt unsere HAMAPASAP-Mission: „Help as many as possible as soon as possible”!
Was wir erwarten:
- Teamfähigkeit
- Eigener PC mit Internetzugang
- Kommunikationsstärke
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Das bringst Du mit
- Du studierst im besten Fall Medizin, Gesundheitswissenschaften oder auch Biologie, oder Du kannst uns auf andere Weise überzeugen, dass Du die oder der Richtige für uns bist.
- Du hast Spaß an Kommunikation mit unseren Kunden und behältst dabei stets Deine freundliche und aufgeschlossene Art, auch wenn es mal hektisch wird.
- Du bist absolut sicher in Deutsch (schriftlich wie mündlich) und kannst Dich auch in Englisch gut ausdrücken, wenn Kommunikation innerhalb des Unternehmens gefragt ist.
- Du bist einfühlsam und kannst dich in die Haut eines anderen Menschen hineinversetzen. Deine Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit machen Dich zu einem hilfsbereiten Menschen.
- Du findest neue Herausforderungen spannend und lernst gern Neues. Dabei suchst Du proaktiv nach Möglichkeiten, um Informationen oder Abläufe zu verbessern
- Du verfügst über einen guten Internetanschluss und kannst ungestört von zu Hause aus arbeiten.
Darüber freuen wir uns
- Du kennst Dich bereits ein wenig mit dermatologischen Fragestellungen aus oder bist „Expert*in in eigener Sache“.
- Der Umgang mit unterschiedlichen Computeranwendungen (zur internen Qualitätssicherung, Versandschnittstellen, etc.) bereitet Dir kein Kopfzerbrechen, weil Du Dich schnell einarbeiten kannst.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Home-Office
- Gehaltsangabe
-
Zwischen 1.300€ und 1.300€ pro Monat
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung des Online-Shops und Social Media
- Tätigkeitsbereich
- Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
