Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Berlin

Du stehst unseren Kunden aus dem Handwerk mit Rat und Tat zur Seite. Du hast deinen eigenen Kundenstamm und machst unsere Handwerker noch erfolgreicher.

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

  • Du berätst unsere Kunden via Telefon und E-Mail und bist fachlicher Ansprechpartner zu unterschiedlichen Themen
  • Du trägst dazu bei, dass die Nutzung unserer Plattform zu einem positiven Kundenerlebnis wird
  • Du unterstützt unsere weiteren operativen Teams bei der Erledigung administrativer Tätigkeiten
  • Du bist mitverantwortlich, dass wir unseren Kunden einen sehr guten Service bieten

Was solltest du mitbringen?

  • Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich oder aus der Kundenbetreuung, egal in welcher Branche
  • Kommunikationsstarke Quereinsteiger, die Lust darauf haben, Kunden via Telefon mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, sind ebenfalls willkommen
  • Freude am Umgang mit Menschen und Begeisterung bei der Einarbeitung in neue Themen
  • Eine eigenständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit starker Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich, genau wie die Priorisierung und Organisation Deiner täglichen Aufgaben
  • Sicherer Umgang mit Internet und verschiedenen digitalen Tools
  • Fließende Deutschkenntnisse

Was bieten wir dir?

  • Eine spannende Tätigkeit mit abwechslungsreicher Routine
  • Individuelle und intensive Einarbeitung mit einem „Mentor“ an deiner Seite
  • Arbeitszeiten sind montags bis freitags, an Wochenenden und Feiertagen wird nicht gearbeitet!
  • Zusammenarbeit in einem internationalen und motivierten Team in modernen großen Büroräumen in Berlin
  • Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir 100% Vertraulichkeit zu
  • Profitiere von unseren Benefits: Jobticket, Fortbildungsbudget, Teamevents, frisches Obst, Getränke, betriebliche Altersvorsorge

Passt nicht?

Unser Angebot spricht Dich an, aber Du bist nicht 100% sicher, ob Dein Profil passend ist? Bewirb Dich trotzdem über Campusjäger bei uns.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Veröffentlicht am
09-01-2021
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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