IT Support User Helpdesk - IT Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) in Mönchengladbach

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du durchführst First- und Second Level Supports in deutscher Sprache
• Du übernimmst die qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
• Du übernimmst die Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
• Du analysierst eigenständig Fehler und beseitigst Störungen per Remote oder in Teamarbeit
• Du steuerst und überwachst Tickets gemäß den Service-Level-Agreements

Was solltest du mitbringen?

• Eine technische Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT Systemadministrator, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Teamfähigkeit, hohe Kommunikationsfähigkeit, kundenorientiertes engagiertes und selbstständiges Arbeiten
• Erfahrung in Umgang mit Active Directory, Microsoft Client- und Serversystemen, mit Officeprodukten, mit Netzwerkdruckern und Telekommunikationskomponenten
• Führerschein Klasse B

Was bieten wir dir?

• Neue Perspektiven und spannende Herausforderungen durch kontinuierliches Wachstum
• Einen sicheren Arbeitsplatz, Festeinstellung und Vollzeitbeschäftigung
• Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen
• Flache Hierarchien, überschaubare Teams und ein direkter Draht zur Geschäftsführung 
• Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir dir Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zum aktuellen Stand der Technik
• Darüber hinaus hast du weitestgehend den Freiraum deine Zeiten und Aufgaben selbstständig zu planen
• Moderne Arbeitsmittel und Arbeitsplatzausstattung (Smartphone und Notebook) runden das Paket ab

Über uns:

Wir wurden im Jahr 2011 gegründet. Anlässlich des zunehmenden Fokus auf Rechenzentrumsleistungen wurde die Umfirmierung im Sommer 2020 vorgenommen. Wir bieten ganzheitliche ITK-Dienstleistungen sowie Rechenzentrumslösungen an mittelständische Geschäftskunden im Raum Mönchengladbach, Düsseldorf und Umgebung an. Seit 2017 blicken wir auf mehr als 30 Jahre Markterfahrung. Daraus ergibt sich ein optimales Joint Venture für Ihre IT-Infrastruktur. Mittelständische Geschäftskunden aus ganz NRW vertrauen, für die Zukunftsfähigkeit der Business IT, TK und Digitalisierung auf uns.

Unser Jobangebot IT Support User Helpdesk - IT Systemadministrator / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Mönchengladbach

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch