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Werkstudent Produktsupport (m/w/d) in Nürnberg

Du bist auf der Suche nach einem Nebenjob, bei dem du gefordert und gefördert wirst? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir, die Gossen Metrawatt GmbH, sind führender Premium-Anbieter von elektronischen Investitionsgütern weltweit. Getreu unserem Motto „WE ARE THERE“ unterstützt du als Teammitglied im Produktsupport unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du kannst deine Arbeitszeit im Rahmen von 10-20 Wochenstunden während der Vorlesungszeit flexibel gestalten. In den Semesterferien ist auch Vollzeit möglich. Die Stelle ist vorerst für 6 Monate befristet mit der Option auf Verlängerung. Wir freuen uns auf deine Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt!

Was du machen wirst:

  • Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft des Produktsupports mit
  • Hierbei unterstützt du nach intensiver Einarbeitung bei der Telefonberatung auf 1st und 2nd Level Ebene
  • Du bearbeitest eigenständig die schriftlichen Support-Anfragen im Team und stellst deren Beantwortung sicher
  • Abgerundet wird dein Einsatzgebiet durch die Erstellung, den Abgleich und die Weiterentwicklung von produktbezogenen FAQs, bei denen du auch gerne eigene Ideen einbringen kannst

Womit du uns überzeugst:

  • Du studierst Elektrotechnik, Mechatronik, Nachrichtentechnik, Medizintechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen mit Schwerpunkt Elektrotechnik
  • Idealerweise bringst du praktische Erfahrungen in der Anwendung von messtechnischen Geräten mit, die du in vorangegangener Ausbildung zum Elektroniker oder Mechatroniker gesammelt hast
  • Technische Fragestellungen wecken dein Interesse
  • Mit der Anwendung von MS-Office kennst du dich gut aus
  • Sprachlich bringst du sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch mit

Was du persönlich mitbringst:

  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen, weshalb dir die Kommunikation mit Kunden leichtfällt
  • Bei der Bearbeitung der Support-Anfragen zeichnest du dich durch Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit aus
  • In technische Fragestellungen kannst du dich schnell hineindenken

Was wir bieten:

  • flexible Arbeitszeiten
  • attraktives Arbeitsumfeld mit Verpflegungsmöglichkeiten
  • gute Verkehrsanbindung und kostenloser Parkplatz
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Mitarbeiterevents
  • Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Was wir erwarten:

  • Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • schnelle Auffassungsgabe
  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Wir sind ein führender Premium-Anbieter von elektronischen Investitionsgütern weltweit. Unsere Kundenlösungen bestehen aus Dienstleistungen und Produkten bzw. Systemlösungen in den Bereichen der Mess- und Prüftechnik, industriellen Mess- und Regeltechnik, Medizintechnik, Sensorik, Stromversorgung sowie Energiekostenanalyse und Optimierung. Zu unseren Marken zählen u. a. GOSSEN METRAWATT und CAMILLE BAUER. Wir produzieren in Deutschland, in der Schweiz, in England und in den USA.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Nürnberg
Arbeitsstunden pro Woche
10 - 20
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle, Minijob
Gehaltsangabe
Zwischen 12,00€ und 13,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Tagesgeschäft und Projektaufgaben im Produktsupport
Tätigkeitsbereich
Technik / Elektronik
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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