IT Support Helpdesk (m/w/d) in Berlin

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen IT Support Helpdesk (m/w/d) und freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der internen Anwender in IT-relevanten Fragen
Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
Test, Konfiguration und Installation neuer Komponenten (PCs, Laptop, Smartphones, Drucker und Software)

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Ausbildung
Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und anderen Standardapplikationen
Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows, MAC oder Linux)
Gute Kenntnisse in der aktuellen PC-Hardware
Fundierte Erfahrungen im Support von Windowssystemen, insbesondere im Active Directory-Usermanagement
Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Problemlösungskompetenz
Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit

Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
Kompetente Kollegen mit viel Erfahrung und großer Expertise in Webtechnologien, Big Data und Cloud Services
Coole Projekte bei namhaften, nationalen und internationalen Kunden
Flache Hierarchien, Duz-Kultur und eine klare, direkte Kommunikation
Außergewöhnliche Team-Events und einige Überraschungen

Klingt das nicht vielversprechend? Dann starte Deinen Erfolgsweg und bewirb Dich jetzt über Campusjäger bei uns!