Freiwilliges Praktikum im Bereich Personal und Kundenservice (m/w/d) in Karlsruhe

Jobbeschreibung

Das sind wir:

Als Praktikant (m/w/d) in unserem Candidate Support unterstützt du das Team im Arbeitsalltag und betreust Kandidat:innen auf unserer Plattform.

Das erwartet dich in deinem 3-monatigen Praktikum:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kandidat:innen, indem du ihnen im Rahmen unseres Supports mit Rat und Tat zur Seite stehst.
• Du begleitest unsere Kandidat:innen im gesamten Prozess der Jobsuche von der Beratung zu Karrierefragen über die optimale Plattformnutzung bis hin zu konkreten Bewerbungsprozessen.
• Du unterstützt uns dabei, unsere Abläufe und unser Angebot immer weiter zu verbessern, indem du bestehende Prozesse hinterfragst und proaktiv Vorschläge zur Optimierung entwickelst.
• Dabei lernst du, wie man per Telefon und E-Mail professionell und trotzdem locker mit Kandidat:innen kommuniziert und welche Fähigkeiten derzeit auf dem Markt besonders gefragt sind.

Was solltest du mitbringen?

• Du bringst mindestens 3 Monate Zeit mit und wirst von deinem Team schmerzlich vermisst werden, wenn du mal nicht da bist.
• Du stellst gezielte Fragen und bist ein:e ausgezeichnete:r Zuhörer:in.
• Du baust durch deine Fähigkeit zur Empathie, deine sympathische Ausstrahlung, Kompetenz und Souveränität ganz natürlich ein vertrauensvolles Verhältnis zu Kandidat:innen auf.
• Du hast Spaß am Telefonieren, E-Mails schreiben, Tipps geben und Tipps bekommen.
• Du bist ein Organisationstalent, das gerne selbstständig und strukturiert arbeitet.

Wir suchen Menschen und keine Abschlüsse. In unserem Team sind die vielfältigsten Erfahrungen, Begabungen und Charaktere vertreten – und davon wollen wir noch mehr! Außerdem ist dein Einstieg ganzjährig möglich.

Diversität im Team ist uns dabei besonders wichtig. Wir freuen uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Hautfarbe, Religion, Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, (un)sichtbaren Behinderungen oder Alter.

Darauf kannst du dich freuen:

• Start-up Kultur ist für uns nicht einfach nur ein Buzzword, sondern wird bewusst gelebt. Bei uns sitzen Senior, Berufseinsteiger:in und Founder an einer Tischgruppe, geben sich wertvolles Feedback und wachsen gemeinsam.
• Apropos wachsen: Vom ersten Tag an, liegt uns deine Weiterentwicklung am Herzen. Deshalb hast du 10% deiner Arbeitszeit als Lernzeit zur persönlichen Weiterbildung mit Zugang zu Online- und Offline-Lernressourcen.
• Wir haben deine Zukunft im Blick. Mit deinem individuellen Entwicklungsplan und im wöchentlichen Austausch mit deinem Teamlead, kannst du deine Fähigkeiten und dein Gehalt kontinuierlich steigern.
• Ein transparentes Gehaltsframework ist für uns selbstverständlich. So stellen wir zu jeder Zeit die faire Vergütung aller Teammitglieder sicher.
• Bei uns kannst du ankommen und bleiben. Du bekommst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage.
• Wir vertrauen deinem Flow. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid aus dem Home Office zu arbeiten.
• Freu dich auf optimale Arbeitsbedingungen. Du bekommst ein MacBook, auch zur privaten Nutzung und in unserem zentralen Office mit Dachterrasse erwarten dich immer frische Snacks und gekühlte Getränke for free.
• Deine Gesundheit hat bei uns Priorität. Deshalb arbeiten wir unter anderem mit einem Anbieter für Mentale Gesundheit am Arbeitsplatz zusammen, bei dem du kostenlos auf psychologische Beratungsangebote zugreifen kannst.
• Bei uns gehen Arbeit und Freundschaft Hand in Hand. Gemeinsame Teamevents und Sportangebote wie Beachvolleyball, Tischtennis und Yoga machen uns auch abseits der Arbeit zu einem starken Team!

Bewerbungsprozess

1. Wenn deine Bewerbung vollständig abgesendet wurde, schaut sie sich unsere HR-Managerin Vivien genau an.
2. Weiter geht es mit einem Video-Call (30 Minuten), bei dem du und Vivien euch erstmals kennenlernt.
3. Der letzte Schritt ist ein Probetag bei uns im Büro, an dem du an echten Aufgaben mitarbeiten und unser Team treffen wirst (der Probetag kann in Ausnahmefällen auch remote stattfinden).
4. Und wenn alles für alle passt, heißen wir dich schnellstmöglich herzlich willkommen.

Unser Jobangebot Freiwilliges Praktikum im Bereich Personal und Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Karlsruhe

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Praktikum

Tätigkeitsbereich

Personalwesen / HR

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch