Werkstudent (m/w/d) Customer Support / Kundenservice / Hamburg

Jobbeschreibung

Du suchst eine Nebentätigkeit mit Kundenkontakt? Du bist ein Organisationstalent? Du fühlst Dich am Telefon sicher und scheust Dich nicht vor administrativen Aufgaben? Dir liegt viel daran, anderen Menschen kompetent und lösungsorientiert zu helfen? Dann bist Du bei uns genau richtig! 

Was Dich erwartet?

• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Interessenten, Pflegekassen und Kooperationspartnern
• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen sowie übernimmst Du die Beratung von  Dienstleistungen und Produkten
• Du bist die Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Dienstleistern sowie klärst Du Rückfragen unserer Kunden, Partner und Dienstleister
• Du übernimmst die Erstellung, Aufbereitung sowie Versand von Unterlagen und Dokumenten (z.B. Kundenangebote)
• Du übernimmst die Sachbearbeitung in Microsoft Word, Excel und unserer Kundendaten-Software (CRM)

Was Du mitbringen solltest?

• Studium an einer Univiersität/Hochschule ggf. erste Erfahrungen in der Sachbearbeitung und/oder im Kundenservice 
• Eine strukturierte, organisierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine offene und kontaktfreudige Art
• Geduldiger und stets freundlicher Umgang mit Kunden und Partnern
• Sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zeitliche Flexibilität - optimalerweise auch in den Nachmittagsstunden

Was wir Dir bieten?

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld und interessante Kundenkontakte
• Eine intensive und ausgedehnte Einarbeitungszeit
• Ein spannendes unternehmerisches Umfeld und Einblicke in ein schnell wachsendes Unternehmen
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
• Einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mitten in der Innenstadt
• Eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team, zahlreiche Events, HVV-ProfiTicket und weitere Vorteile

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.

Über uns:

Wir sind Deutschlands führendes Portal für das Wohnen und Leben im Alter. Wir helfen dabei, Hilfs- und Pflegebedürftigen ein möglichst langes und selbstbestimmtes Leben zuhause zu ermöglichen, bei Bedarf Umbaumaßnahmen zu koordinieren oder notwendige Hilfsmittel zu kaufen. Über 12 Mio. Besucher im Jahr schätzen das Angebot von Informationen, die kostenfreie telefonische Beratung sowie die Unterstützung bei der Suche nach konkreten Angeboten und Dienstleistern. 

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Teilzeitjob, Minijob

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch