Reservierungsleiter (m./w./d.) in Hannover

• Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung und mit anderen Hotelabteilungen
• Mitarbeit und Beitrag für einen reibungslosen Ablauf in der Reservierung
• Bearbeiten von Reservierungsanfragen (Gruppen- und Individualreservierung) mit Hilfe von ResaWeb
• Tägliche Überprüfung der Reservierungssysteme auf Verfügbarkeit und Preisstrategie unter Beobachtung und Analyse der Mitbewerber
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Forecasts, Monatsberichten und marktrelevanten Daten
Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Kommissionskontrolle
• Gruppenvertragsmanagement
• Kontingentverwaltung
• Pflege und korrekte Eingabe im PMS (Opera)
• Kategorienverkauf
• Führung und Pflege der Gästekartei und Wahrung des Datenschutzes
• Intensive Zusammenarbeit mit dem Revenue Management und Front Office sowie der Bankett Abteilung
• Kontrolle und Verbuchen der täglichen Zahlungseingänge