Groepsmanager Schaderegeling m/v

Jobbeschreibung

Bij de Achmea Groep, een van de toonaangevende verzekeraars in Nederland, werken ruim 13.000 mensen die in 2003 een omzet van ruim 9 miljard euro realiseerden.
‘Ontzorgen’ is de missie van Achmea. We nemen onze klanten zo veel mogelijk zorgen uit handen. Met flexibele oplossingen. En door eerst aan mensen te denken, dan pas aan de papierwinkel. ‘Ontzorgen’ is vooral ook samenwerken zodat we elkaar inspireren en van elkaar leren.

In een veranderende omgeving zijn wij voor de Business Unit Particuliere Relaties op zoek naar een:

Groepsmanager Schaderegeling m/v

Functie
De groepsmanager weet een goede balans te vinden tussen klant- , medewerkers- en organisatiebelang. Resultaatgerichtheid is vereist enerzijds voor zakelijke doelen als productiviteit, schadelastbeheersing en kwaliteit, teneinde waar te maken waar de klant recht op heeft. De kandidaat heeft aantoonbare affiniteit met en ervaring in het behalen van concrete resultaten. Anderzijds geldt hetzelfde voor het behalen van mensgerichte doelstellingen, zoals tevredenheid van medewerkers, ziekteverzuim, ontwikkeling en doorgroei van medewerkers. De stijl die Achmea hierin voorstaan is het bieden van ruimte aan de medewerker, met nadruk op ontwikkeling en ambitie, waarbij eigen verantwoordelijkheid van de medewerker gevraagd en gestimuleerd wordt. Persoonlijke aandacht voor de medewerker en betrokkenheid bij wat zich afspeelt in de groepen en de gehele afdeling zijn zaken die de groepsmanager ziet als belangrijke, maar bovendien ook als aantrekkelijke aspecten van de functie.

De drijfveer tot deze resultaatgerichtheid is de klant; de afdeling draait niet om gestroomlijnde processen, deze zijn er slechts om de klant goed te bedienen.

Specifieke kennis van de producten en van schadebehandeling is een voordeel maar niet noodzakelijk. Voorwaarde is wel dat de nieuwe groepsmanager bij het ontbreken daarvan, zich de materie snel eigen maakt.

De omgeving van de afdeling schaderegeling verandert en zal steeds meer dynamiek gaan veroorzaken. Dit vraagt veranderingsbereidheid van de manager, sterker nog, dit zal voor de manager één van de uitdagingen moeten zijn, een behoefte waarvoor men kansen zoekt en benut. In de organisatie van vandaag is de manager geen beheerder meer, maar een veroorzaker en begeleider van ontwikkelingen.

Profiel
De manager weet deze veranderingsbereidheid bij zijn medewerkers te stimuleren. Successen worden gevierd, groepen of individuen worden gewaardeerd voor initiatieven en resultaten. Daarentegen zal de manager niet schromen, wanneer dat nodig is, om impopulaire maatregelen te nemen.

De manager is transparant in zijn doen en laten; collega’s weten wat er speelt, wat de stand van zaken is en hij heeft een goed cijfermatig overzicht van zijn afdeling. Bovendien is hij actief in het informeren bij collega’s wat er speelt en wat hij eventueel kan bijdragen en heeft hij zicht op andere bedrijfsonderdelen.

De manager voelt en toont zich verantwoordelijk voor het eigen onderdeel en het geheel van de afdeling. Dit kan inhouden dat taken van collega’s worden waargenomen bij afwezigheid, dat men bereid is binnen de afdeling andere werkzaamheden te verrichten of andere onderdelen aan te sturen.
De groepsmanager beheerst het gehele scala van vaardigheden en kennis om bovenstaande te realiseren; daar waar dat ontbreekt vraagt hij zijn collega’s om ondersteuning, verdeelt hij zijn werk slim en zinvol of onderneemt hij actie om zich op dat onderwerp te ontwikkelen. Tevens beschikt de groepsmanager over HBO werk en denkniveau en minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring.

Humor en een onafhankelijke opstelling binnen een goed samenwerkend team zijn aspecten waaraan het huidige management veel waarde hecht.

Wat bieden wij?
Een leuke en uitdagende werkomgeving, standplaats is Noordwijk. Een marktconform salaris en een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden geboden, waaronder een 13e maand en korting op de producten van Achmea.

Interesse?
Bent je geïnteresseerd in deze uitdaging? Reageer dan per mail. Stuur je dui

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Freizeit / Tourismus, Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Personalwesen / HR, Beratung / Consulting, Reparatur / Instandhaltung / Montage, Finance / Accounting / Controlling, Management

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch