Medewerker Inbound - Postbank Amsterdam

Jobbeschreibung

Medewerker Inbound - Postbank Amsterdam

Functie:
Doel het realiseren van verkoopresultaten op basis van voornamelijk inkomend telefoonverkeer.
1. Het verkopen van het totale produktenpakket van de Postbank door middel van cross- en deepsell.
2. Het geven van informatie voor het behandelen van vragen en/of klachten over spaarprodukten van de Postbank.
3. Het behandelen vragen en/of klachten over de andere produkten van de Postbank en/of het doorverbinden naar desbetreffende produktgroep.
4. Het vervullen van een marktsignaalfunctie. Registreren van regelmatig terugkomende wensen en vragen met betrekking tot dienstverlening van de Postbank, het signaleren van knelpunten in het verwerkingsproces.

Werktijden:
Maandag tot en met vrijdag 08.00 – 21.00uur, zaterdag 09.00 – 17.00uur. Er wordt 6,5 uur per dag gewerkt, zaterdag gemiddeld 1 keer per 4 weken. Minimale contractduur is 19,5 uur tot maximaal 32,5 uur of een min-max-contract, waarbij je minimaal 24 uur per week werkt, uitlopend naar 32,5 uur per week. Tijdens de opleidingsperiode van 1 tot 3 weken moet kandidaat fulltime tijdens kantoortijden beschikbaar kunnen zijn.

Profiel:
• Minimaal, bij voorkeur HAVO of MBO/HBO opleidingsachtergrond, met exacte vakken zoals wiskunde, handel en/of economie.
• Communicatief vaardig, correct Nederlands beheersen, commercieel ingesteld en resultaatgericht zijn.

Geinteresseerd in bovenstaande functie? Solliciteer dan online via www.studentenwerk.nl

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Beratung / Consulting, Finance / Accounting / Controlling

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch