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Kundenberater*in mit ausgezeichneten Deutschkenntnissen (Lisboa based)

Wir suchen eine*n Kundenberater*in für eines der führenden internationalen Unternehmen im Bereich der Smart Homes und Smart Cities, sowie der Vernetzung von Industrie und Mobilität.

Was du machen wirst:

  • In dieser Position sind Sie verantwortlich für das Verständnis, das Management und die Dokumentation der Anliegen, die von den Kunden und Kundinnen per E-Mail oder Telefonanruf an Sie herangetragen werden.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten sind für diese Position unentbehrlich.
  • Unser Kunde ist ein führendes internationales Unternehmen im Bereich der Smart Homes und Smart Cities, sowie der Vernetzung von Industrie und Mobilität.
  • Heute, 130 Jahre nach der Gründung des Unternehmens, waren bereits 390.000 Mitarbeiter*innen an der Entstehug von zahlreichen Innovationen und Trends im Bereich der Vernetzung beteiligt.
  • Als Kundenberater*in werden Sie Teil eines Experten-Teams sein, das sich den Kundinnen und Kunden des Unternehmens widmet.
  • Sie repräsentieren die Service-Standards des Unternehmens mit dem Ziel, die Loyalität der Kunden und Kundinnen langfristig zu erhalten
  • Sie sind verantwortlich für die sorgfältige Recherche und das Management der Kundenanliegen, sowie die verantwortugsvolle Dokumentation dieser Prozese
  • Sie beantworten die Anfragen der Kundinnen und Kunden per E-Mail und/ oder per Telefon. 

Was wir bieten

  • Die Möglichkeit, Teil eines global und international arbeitenden Unternehmens zu sein
  • Eine Bezahlung von 15.000€ - 17.000€ (abhängig vom Level der Deutschkenntnisse)
  • Sie sind verantwortlich für die sorgfältige Recherche und das Management der Kundenanliegen, sowie die verantwortugsvolle Dokumentation dieser Prozese

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Leidenschaft für den Kundenservice und Freude am Kontakt mit Menschen
  • Ausgeprägte Lernbereitschaft, besonders im Hinblick auf Informationstechnologien.

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Extra Informationen

Status
Closed
Ausbildungsniveau
Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Bundesweit
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle, Freiwilligenarbeit
Gehaltsangabe
Zwischen 15.000€ und 17.000€ Pro Jahr
Verantwortlich für
*n Kundenberater*in für eines der führenden internationalen
Tätigkeitsbereich
Beratung / Consulting, Altenpflege / Pflege
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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