Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Berlin
Du suchst nach einem Werkstudentenjob, der Dir Flexibilität, eine faire Bezahlung und eine tolle Arbeitsatmosphäre bietet? Dann bewirb Dich jetzt bei LYNX und sei verantwortlich für einen hervorragenden Kundenservice im Bereich der Finanzdienstleistung!
Was du machen wirst:
Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren Kund*innen mittels unserer professionellen und mehrfach ausgezeichneten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den weltweiten Finanzmärkten. Wir sind ein Team von aktuell 115 Kolleg*innen in Berlin und haben 2019 unser 10-jähriges Bestehen zelebriert. Daneben haben wir weitere Niederlassungen in Amsterdam, Prag und Gent. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice trägst Du mit folgenden Aufgaben maßgeblich zu unserem Erfolg bei:
- Unterstützung und Einführung der Kund*innen in die technischen Details unserer Handelssoftware
- Klärung fachlicher Fragen der Kund*innen zu Finanzprodukten per Telefon und E-Mail
- Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquisen - die Kund*innen kommen auf Dich zu.
Was wir bieten:
- Ein zentraler Arbeitsplatz: Unser Büro liegt im Herzen Berlins (U2/U6 Stadtmitte)
- Flexible Arbeitszeiten in Anpassung an Deinen Stundenplan und eine attraktive Vergütung
- Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen durch unseren hauseigenen Trainer zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
- Entwicklungspotenzial durch die Übernahme von eigenen Projekten und die Erweiterung des Verantwortungsbereiches
- Kostenfreie Snacks, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer
- Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu €2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit
- Sommerfest & Weihnachtsfeier mit der ganzen Niederlassung, regelmäßige Team-Event und Vergünstigungen bei Urban Sportss
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Interesse an und ggf. Erfahrungen mit den internationalen Finanzmärkten und –produkten, beispielsweise durch eigenständiges Handeln oder Inhalte im Studium
- Kommunikationssicherheit im Umgang mit Kund*innen - Erfahrungen vorteilhaft
- Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - der Kontakt mit unserem Kooperationspartner ist auf Englisch
- Sicherer Umgang mit den Office-Anwendungen
- sicherer Umgang mit Office – Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
Bewerben
Erkennst Du dich in diesem Profil wieder und möchtest ein LYNXianer werden? Dann sollten wir uns Kennenlernen.
Extra Informationen
Haben wir dein Interesse geweckt? Wenn du LYNXianer werden möchtest, bewirb' Dich einfach mit Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen zu Händen Lena Kawka.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 15.50€ und 18.50€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenservice
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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