Front Office Teamleader (m/w/d) in MAINZ

Ein Hotel kann nur so gut sein, wie seine Mitarbeiter.

Unseren Purpose "We care for people so they can be their best" leben wir daher nicht nur für unsere Gäste, sondern auch für unsere Kollegen.

Wenn Du dich davon angesprochen fühlst, dann werde Teil unseres Teams!

Dein Aufgabenbereich:

• Leitung der Schichten inklusive der Übernahme der An- und Abreiseformalitäten sowie der Kassenführung

• Betreuung unserer internationalen Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt

• Sicherstellung eines professionellen Beschwerdehandlings

• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und unserer Auszubildenden am Empfang

• Gestaltung und Durchführung von Trainings

• Übernahme von Projekten

Qualifications:

Dein Profil:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder alternativ ein abgeschlossenes Studium in diesem Bereich

• Berufserfahrung am Empfang, bestenfalls in vergleichbaren Häusern

• Du besitzt gute administrative Fähigkeiten und eine hohe Sozialkompetenz

• ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine hohe Zuverlässigkeit zählen zu deinen Stärken

• Du kannst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen sicheren Umgang mit den gängigsten Computersystemen vorweisen

Was wir dir bieten:

Seit 2015 wurden wir mehrfach mit dem "Great Place to Work"-Award ausgezeichnet und konnten dabei immer tolle Platzierungen in den Top 15 unserer Größenordnung erreichen. Warum? Weil unsere Kollegen folgende Benefits genießen:

• umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch zahlreiche Trainingsangebote

• vielfältige Mitarbeiterevents und Outings

• eine faire Work-Life-Balance

• ein Mitarbeiterrestaurant mit einer abwechslungsreichen Auswahl

• vergünstigte Mitarbeiterparkplätze sowie eine gute Verkehrsanbindung

• Reinigung der Arbeitskleidung

• viele Vorteile einer internationalen Hotelkette wie z.B. vergünstigte Mitarbeiternächte bei Hyatt weltweit

• eine Hyatt Familie :)

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung!

Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass wir deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung vertraulich.

Primary Location: DE-RP-Mainz

Organization: Hyatt Regency Mainz

Job Level: Full-time

Job: Front Office

Req ID: MAI000040

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.