Technical Support Gold

Jobbeschreibung

Onze opdrachtgever is al jaren één van de snelst groeiende bedrijven in de IT sector, een bekende en gerenommeerde Amerikaanse Hardware Leverancier.
Momenteel werken er wereldwijd 55.000 mensen. Om verdere groei te realiseren zijn wij voor deze opdrachtgever in Amsterdam op zoek naar een Server Support Analyst Gold, Technical Support. Deze afdeling geeft support aan de topklanten van onze opdrachtgever.

Quality Lead Gold Technical Support

Functieprofiel:
Je bent verantwoordelijk binnen deze internationale organisatie voor al het binnenkomend telefonische verkeer van relaties uit de Benelux. Je geeft direct technisch support en verleent services daar waar nodig. Je hebt case-ownership wat inhoud dat jij verantwoordelijk bent voor de klant.

Je ondersteunt de klant op het gebied van hardware- en software vraagstukken. Problemen dien je te traceren via management applicaties en daar waar nodig te escaleren. De ondersteuning is gericht op Storage en Server systemen, Microsoft applicaties en bedrijfsapplicaties. Daarnaast handel je alle administratieve werkzaamheden af die daarbij horen. Voor de functie is het van belang dat je naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal goed beheerst.

Functie-eisen:
- Ervaring in soortgelijke functie.
- Goede beheersing van het Engels in woord en geschrift.
- Uitstekende kennis van hardware en software.
- Goede kennis van de Windows Platformen (2000/2003 server).
- Aantoonbare kennis van SCSI en RAID Configuraties.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Absolute teamplayer.
- Gedreven, ambitieus en enthousiast.
- Commercieel ingesteld.
- MCP, MCDST, MCSA en/of MCSE afgerond is een pré, echter geen must.

Aanbod:
Een leuke, dynamische en zelfstandige functie bij een groeiende internationale organisatie.
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden met uitzicht op een vast dienstverband.
Salaris bruto per maand € 2.100,- tot € 2.500,-
Interne IT Trainingen
Communicatie Trainingen.

Heb je interesse in bovengenoemde vacature en voldoe je aan de genoemde eisen? Reageer dan online via www.cn.nl of mail je cv en motivatie naar jmulder@cn.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Julian Mulder 020-4463378.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Tätigkeitsbereich

Baugewerbe, Technik / Elektronik, IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Reparatur / Instandhaltung / Montage

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Englisch