iajsfnijergt

Jobbeschreibung

Voor onze opdrachtgever in Maarssen, een internationale organisatie met vestigingen in acht Europese landen, zijn wij per direct op zoek naar een Call Agent. De organisatie houdt zich bezig met het verstrekken van informatie en het werven van donateurs voor grote én kleine goede doelen. Naast de 25 vaste medewerkers op kantoor, houden 200 a 300 studenten zich wekelijks bezig met het werven van donateurs in winkelstraten, winkelcentra en stations door heel Nederland. De werving en het aantrekken van deze studenten is een continu proces waarbij wekelijks tussen de 10 en 30 nieuwe wervers worden aangenomen. Je dient voor deze functie minimaal twee avonden beschikbaar te zijn op de maandag, dinsdag en woensdag.

Als Call Agent ben je verantwoordelijk voor het behouden en het reactiveren van donateurs. Binnen je werkgebied vallen drie soorten belacties te weten: nazorg, kwaliteitscontrole en activeren. Daarnaast verzorg je de administratieve afhandeling. Door kwaliteit en kwantiteit hand in hand te laten gaan, zorg je voor de hoogst mogelijke resultaten!

Taken:
- Nabellen van huidige donateurs;
- Verifiëren van de bestandsgegevens;
- Achterhalen van actuele contactgegevens van donateurs;
- Kort interviewen van donateurs over de tevredenheid;
- Feedback over de interviews geven aan de andere afdelingen;
- Voormalige donateurs bewegen om wederom donateur te worden;
- Koopsignalen herkennen en hierop inspelen;
- Accuraat archiveren van de donateuradministratie.

Functie-eisen:
- Klantgericht;
- Accuraat;
- Communicatief vaardig;
- Overtuigingskracht;
- Zowel zelfstandig als een teamplayer;
- Resultaatgericht;
- Goede telefoonstem;
- Kennis van Word en Excel;
- Woonachtig in omgeving Maarssen of Utrecht;
- Beschikbaar voor een langere periode: iedere week van maandag t/m woensdag minimaal twee avonden van 17.30 uur tot 21.30 uur.

Wil jij je steentje bijdragen aan allerlei goede doelen en er ook nog eens veel mee kunnen verdienen? Reageer dan snel online of stuur je CV met motivatie naar ilse@studentenwerk.nl.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Bundesweit

Jobart

Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch