Guest Relation Manager m/w/d in Berlin

Wir suchen zum 01.09.2019 eine/n verantwortlichen GUEST RELATION Manager m/w/d für unseren Hotelempfang.

Zu Ihren Aufgabengebieten gehören u.a.:

- Führung unseres Empfangsteams
- herzlicher Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen Gäste vor Ort und Beratung und Betreuung sowie Reklamationshandling im Hotel
- Gästekommunikation vor Ort und Pflege unserer Social Media Kanäle und Hotelbewertungsportale
- Betreuung und Pflege unseres Kundenbindungsprogramms LE CLUB ACCORHOTELS
- Organisation von Inhouse Events
- auch administrative und organisatorische Arbeiten gehören zu Ihrem Aufgabengebiet

Ihr Profil:

- Sie sind eine herzliche und offenePersönlichkeit.
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und sowie Arbeitserfahrungen am Empfang bringen Sie mit
- Sie sind ein herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister.
- Sie sind kreativ, innovativ, modern und regen gern neue Dinge an.

Wir bieten Ihnen einen modernen und kreativen Arbeitsplatz und:

- eine leistungsgerechte Bezahlung (13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und ggf. Bonus inklusive)
- ein motiviertes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb von ACCOR INVEST
- Freiräume für Kreativität und Ideen
- flache Hierachien
- Mitarbeiterkarte mit vielen Vergünstigungen
- kurze Kommunikationswege und immer ein offenes Ohr

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie diese ausschließlich per email an: Bettina.Schmidt@accor.com.