Kundenservicemitarbeiter im Homeoffice (m/w/d) – Teilzeit (20 Std./Woche) in Berlin
Jobbeschreibung
Kundenservicemitarbeiter im Homeoffice (m/w/d) – Teilzeit (20 Std./Woche)
Amazon VCC GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 5
10178 Berlin
Deutschland
Deine Herausforderung. Dein Team. Dein Job.
Täglich werden weltweit Millionen von Produkten zu Amazon Kunden geliefert und wir arbeiten daran, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Wir schreiben schon jetzt Geschichte und haben gerade erst damit begonnen! Hilf uns jetzt dabei und werde Teil des Amazon Teams.
Bewirb dich noch heute als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice
Dein Aufgabenbereich. Deine Verantwortlichkeiten.
Als Amazon Kundenservicemitarbeiter betreust du unsere Kunden am Telefon, per E-Mail, und Chat. Du benutzt dabei mehrere Softwareprogramme zur Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zur Überprüfung von aktuellen Richtlinien, immer mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten.
Deine Voraussetzungen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend schriftlich und mündlich)
• Erfahrener Umgang mit dem PC & MS Office
• Freundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder Situation
• Bereitschaft, in flexiblen Schichten zu arbeiten (je nach Bedarf früh, mittel, spät, am Wochenende und Überstunden)
• Vorzugsweise Erfahrung im Kundenservice und/oder Social Media
• Mindestalter: 18 Jahre
• DSL- Leitung (LAN) bzw. LTE mit min. 16 MBit/s
• Ruhiger, vom übrigen Wohnraum abschließbarer Raum
• Sicherstellung einer ergonomischen Arbeitsumgebung beziehungsweise eines Heimarbeitsplatzes in Deutschland
Deine Informationen.
• Befristeter Vertrag
• Arbeit an durchschnittlich 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag 6 bis 24 Uhr
Dein Paket.
• 8-wöchiges bezahltes Teilzeittraining
• Gehaltsentwicklung nach Betriebszugehörigkeit
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenlose Erwerbsunfähigkeitsversicherung
• 28 Urlaubstage (bei einer durchschnittlichen 5-Tage Woche)
• Mitarbeiterrabatt
• Weiterbildungsmöglichkeiten
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Berlin
- Jobart
- Teilzeitjob
- Tätigkeitsbereich
- Transport / Logistik / Fahrer / Kurier, Sales / Vertrieb
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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